Barf Nature 15660 Cambre, La Coruña

"Como siempre, todo estupendo. La comida como siempre de gran calidad y con todo lo necesario para que nuestros peludos lleven la mejor alimentación. El trato recibido por Cristian, como de costumbre, ha sido excelente. Preocupándose siempre por cada detalle y que todo esté correcto. Cuando he tenido alguna duda o algún problema, siempre ha estado pendiente de todo en todo momento y me ha ayudado. Sin duda, seguiré recomendándolo a todo el mundo. Llevo muchos años siendo clienta y seguiré siéndolo por muchos más! Enhorabuena por el gran trabajo!!"

"Llevo 1año pidiendo comida Barf aquí porque el producto es muy bueno, pero nunca han cumplido con su fecha de entrega, ni siquiera haciendo el pedido de una semana a otra. Siempre te llaman con alguna excusa y ea cierto que te hacen algún regalo de un producto, pero al final si te quedas sin comida porque te aswguran una fecha, tienes que comprar tu por otra parte. No son ciertos los plazos que te ponen en la web porque siwmpre les pasa algo que retrasa el pedido. Producto bueno eso sí."

"Si pudiera poner ninguna estrella lo haría sin duda. La peor experiencia de compra de mi vida, muy poca seriedad, por no decir que ninguna. Llegó un punto que consideré denunciar pensando que me habían timado, incluso me puse en contacto con mi banco. Tan solo he realizado 2 pedidos en un espacio de tiempo que bien podían haber sido 6. En el primer pedido faltaron 5 kilos de los 15 comprados, culpa del transporte que los rompió. Entendible, si no fuera porque tras reclamar y Cristian asegurarme que en un momento me llamaba, tuvo que pasar una semana entera y ser yo el que volviera a llamar para reclamar de nuevo los 5 kilos, que tardaron otra semana más en llegar, eso si con 5 kilos de regalo. El segundo pedido ha sido el colmo: el 18 de julio compro una oferta de 20 kilos con dos neveras de regalo. Cuando tenía que recibirlo, Cristian me llama y me dice que de nuevo el transporte rompió el pedido, me muestro comprensivo y me asegura que me lo mandan de nuevo ya. Tras semanas de desinformación, mentiras, disculpas que ni un niño llega a creerse y promesas de compensación, recibo los 20 kilos SIN LAS NEVERAS, el 25 de agosto (6 semanas después). Cuando pregunto por las neveras, de nuevo sale la vena cuentista y me asegura que las voy a recibir con la compensación, que estaba ya planeado así. Conclusión, 22 de septiembre, ni neveras ni compensación, ni vergüenza por tratar a si a un cliente. ¿Que pensáis que mis dos perros no comen en 6 semanas? Lo peor de todo, sin duda, es la sensación de que te están tomando el pelo. Falta de información con el estado del pedido, mentiras semana tras semana y no recibir lo comprado. Todo esto hace que la experiencia de compra sea incluso deprimente."