Lenda Pet Food SL 36720 Tui, Pontevedra

"Mi golden es alérgico a casi todas las carnes, legumbres, leche, arroz... un disparate... gracias a Lenda esta a día de hoy más sano que un roble con su gama de piensos sensitive. gracias por atender todas las necesidades de mi Guorri, y gracias a su veterinaria que vía online me asesoró, escuchó todas las necesidades de mi nene y se preocupó de una forma súper profesional. estoy encantada con Lenda, llevamos casi dos años con vosotros y ojalá sean muchísimos más."

"Lenda no solo proporciona un pienso de alta calidad, sino que también destaca por ofrecer una atención excepcional a sus clientes. Tanto el equipo de contacto de la marca como la veterinaria a la cual me derivaron para consultas más específicas han demostrado un trato atento, educado y, a la vez, cercano. La orientación recibida ha sido fundamental para tomar decisiones acertadas en cuanto a la alimentación de mi mascota. Actualmente, Lenda es mi opción preferida e imagino que también es el pienso favorito de mi Golden Retriever."

"Servicio y calidad excelente. Trato excepcional. Empresa de confianza."

"Pienso bueno, mi cano lo come muy bien. El transportista Correos, fatal, nunca me llaman para entregarme el pedido, claro, por el peso de 15 kg, no recibo mensajes con aviso de llegada, he avisado Lenda varias veces y lo único que hicieron ha sido ofrecerme un código de descuento 5% en la siguiente compra, código que resultó no válido. Tomadura de pelo. Prefiero comprarlo de una tienda física que hay cerca de casa, por qué me lo traen acasa aún que tengo que pagar más.. Con Lenda web el barato sale caro. Hay otras marcas mejores, al final haré un cambio."

"Llamé preguntando por un pienso y me atendió una mujer educada y amable que me remitió a un experto en piensos y alimentación y efectivamente eso parece ser. La pena es que quedó en buscarme un pienso para mi perro que tiene problemas de alergia y piedras, me dejó esperando por una respuesta varios días y volví a contactar yo, se excusó diciendo que había estado reunido,etc., que se pondría a buscar ya el pienso adecuado y no obtuve respuesta alguna. Hasta hoy no volvió a contactar conmigo, si no hay ningún pienso adecuado lo mínimo en educación y buena atención es decir que no me pueden ofrecer nada adecuado para él pero dejarme esperando y sin respuesta final,no. Les pongo un dos porque parece que efectivamente la comida es buena y tienen personal educado y con conocimientos, lástima que la atención no vaya de la mano. RESPUESTA: por supuesto que todos cometemos errores, no obstante, en mi reseña dejo bien claro quien soy porque mi caso es bastante peculiar y si realmente os importa la opinión de los clientes esa persona debería haberme llamado o escrito pidiendo disculpas y dándome una solución o al menos una contestación y no escribir en Google una respuesta muy bonita hablando de "errores humanos" porque como dije errores cometemos todos pero las excusas no van de la mano de las soluciones y ustedes solo me dieron excusas..."