BMW Ceres Motor - Plasencia Avenida Martín Palomino, 45, 10600 Plasencia, Cáceres

"Una vergüenza de sitio, después de llamar y explicar lo que me pasaba en mi coche, el que me atendió por teléfono me dio cita y me dijo que me lo miraban sin problema, mi sorpresa fue al llegar al taller, después de hacerle 50 kilómetros para ir al taller me atiende un hombre ( que más vale que lo echen) y me dice que eso no le lo hacen, le explico todo, y me sigue diciendo que nada, ya me han dicho más gente que ese hombre es vergonzoso"

"Después de años llevando aquí mi vehículo, a pesar de que matan moscas a cañonazos (cualquier revisión se te va por encima de 500 euros por poco más que cambiarle el aceite), me encuentro en la siguiente situación; Por desgracia se avería el coche, y lleva en el taller 45 días... no me proporcionan vehículo de sustitución, no se ponen con él porque supuestamente tienen mucho trabajo y poco personal, y cada vez que trato de interesarme por el estado del coche parece que les estoy insultando... atención malísima y el trato deja mucho que desear. Pena que no pueda darle 0 estrellas porque no merecen 1. Experiencia malísima, no recomiendo a nadie este sitio..."

"Un desastre este concesionario. Fui a poner una Luna de un mini, la pusieron mal, me entraba agua... Les llamé, "lo intentaron arreglar"pero nada... El caso que a día de hoy sigue entrando agua y ahora el techo interior se me ha caído por el agua que entró... Y lo peor no es que la pusieran mal, es el trato que nos dieron cuando nos quejamos... Lo llevé a este concesionario porque es oficial pero es un desastre en cuanto se chapa como atención. No me extraña que la gente vaya a Salamanca a comprar coches de esta marca. No volveré y no lo recomiendo"

"Trato muy profesional desde el principio hasta el final a nivel muy superior. Asesor de servicio muy amable, profesional, y atento en todo momento. Lo recomiendo al 100 por 100. Al margen de todo se cumplió todas las expectativas sobre una reparación y el trato recibido muy cercano y amable. Enhorabuena Señor Don David. Y gracias por todo. PELO PINTADO."

"Que casualidad hombre! La semana pasada voy al concesionario a solicitar cita para la revisión del coche y me la dan para mañana. Hoy veo que tenía un email de BMW ofreciéndome una actualización gratis de los mapas al hacer la revisión del coche, siendo la oferta válida hasta el 28/2/22 y hoy, el día antes de la revisión (16/2/22), llamo para preguntarles sobre el asunto y me dicen que dicha oferta se ha terminado ayer. Y de ahí no se mueven. Que se ha terminado ayer y ya está. Si quieres, bien y si no también. Y yo les pregunto: ¿no me podían haber advertido la semana pasada cuando les solicité la cita? Muy feo todo esto."