Sucursal DKV Seguros Cáceres

"Una de las peores cosas que he hecho en mi vida. Me está costando la salud en todo el sentido de la palabra. Después de llevar toda la vida en Adeslas, realicé el cambio y me aseguraron no tendría ningún tipo de problema. La trabajadora de la oficina realizó mal el cuestionario de salud, aunque de otro modo aseguro que tampoco me harían las pruebas que solicitase. El trato es nefasto y la compañía aún peor. Si este mensaje puede servir a alguien, NO CONTRATÉIS SEGURO DE SALUD CON ELLOS, VELAD POR VUESTRA SALUD FÍSICA Y MENTAL."

"Soy asegurada de DKV y usuaria desde 2010 de CPAP, máquina para dormir por prescripción médica. Ahora, DKV me retira la máquina por no usarla en verano las horas que ellos consideran convenientes. Sin tener en cuenta las olas de calor del verano. DKV no tiene en cuenta la prescripción médica y me deja sin tratamiento. No te asegures en DKV"

"Me uno a muchos de los otros comentarios. Tenía pensando hacerme un seguro de salud en DKV, al principio muy bien pero una vez envié mi documentación médica con patologías previas no tenía respuesta. Llamaba y solo me contestaban por correo, llamaba y siempre estaban ocupados, percibí que no había mucho interés y decidí no hacerme el seguro médico."

"La atención en la oficina fue bien. Pero si estáis pensando en cambiaros a DKV no lo hagáis lo barato sale caro. Todo bien hasta que tienes que solicitar una autorización, no te lo autorizan nunca y te ponen mil trabas. ¿Por lo que para que quieres un seguro completo de salud si luego no te van a autorizar las pruebas diagnosticas? Un servicio de Salud PESIMO."

"Pésimo servicio. Misión imposible conseguir una autorización para PCR aunque el médico haya diagnosticado COVID persistente. Es para llevarlos a los tribunales. Vergonzoso. Deseando poder irme a otra compañía. El trato por teléfono en la oficina también pésimo. Muy mal trato al usuario. He estado en otras compañías de la competencia y jamás he recibido un trato similar, al revés. No lo recomiendo para nada."