Carrefour

"Muy mal hay muchas cosas que no tienen ( será para que te lleves otras marcas) café carrefour no había,sin alcohol o'o' tampoco tulipán nada, ahora tengo que ir a Mercadona o Lidl a comprar. Cada vez voy menos a carrefour"

"Desordenado y poca calidad. Cuando colaboro ocupando parte de mi tiempo en dejar una reseña no es para sentirme que me echan una bronca, así que se salva porque no le puedo poner estrellas en negativo. Hagan bien su trabajo, limpien, ordenen, y cuando inicien la "hora silenciosa", piensen también en la gente que padece problemas visuales porque la única vez que estuve ahí tuvo que salir corriendo mi hijo a buscar a su padre ya que se quedó en una zona oscura en el fondo de la tienda. Si quieren ser empáticos creo que deben serlo con todos. Si le ha sentado mal mi reseña ya sabe los fallos que he detectado y solo en una visita. He escuchado comentarios posteriores y no difieren mucho del mío. No tengo por qué llamarlo porque no quiero ocupar el tiempo que debe invertir en darle un buen repaso a su empresa. Saludos !!"

"Doy una estrella porque no se puede dar cero... Fui a atención al cliente por un producto de otra tienda, explicamos la situación a una empleada de atención al cliente, la cual llamó al servicio correspondiente, nos dijo que no habían encontrado el producto y que si lo encontraban nos llamarían. Fuimos a buscar si el respectivo producto estaba en la tienda(porque se trataba de una limonada que no sé vendía allí), y efectivamente allí estaba el producto después de decir que no lo habían encontrado. Volvimos a atención al cliente y la empleada nos retuvo el producto diciendo que lo habíamos robado, cuando literalmente habíamos ido a avisar que la habíamos encontrado para que no nos llamarán y para informar a seguridad. Después de tanto insistir que no nos podíamos llevar nuestro producto(que vuelvo a recalcar que no estaba en stock en esta tienda). Después de tanto la señora insistir pedí las hojas de reclamación, las cuales me dijeron que ya vería si nos las daba. Además de haber llevado todo los tickets correspondientes, compramos otros productos y nos acusaron de robarlos, mientras que teníamos el ticket y los acabamos de comprar. Un pésimo trato, la señora gritando y acusando sin haber hecho nada, además de no dar los papeles de reclamación."

"Cabreo monumental tengo. He comprado un frigorífico y después de esperar una semana para recibirlo me llaman ayer para comunicarme que una empresa de reparto se pondrá en contacto conmigo al día siguiente para quedar en la hora de la entrega, toda la mañana en casa esperando y nadie me llama a las 16:30mas o menos me llaman y me dicen que en un rato me traen el electrónico, en serio? Eso es quedar con el cliente? Que yo sepa se llama al cliente para saber en qué horario se puede hacer la entrega que los demás también trabajamos oiga.les digo que estoy en casa mañana por la mañana y después se comunican conmigo que hará el vino es posible la entrega porque ya tienen el camión de mañana cargado y no les cabe mi frigorífico. Lo siento no recomiendo este establecimiento para comprás grandes . El reparto a domicilio es pésimo y si cuentas con que cuando vas a comprar el producto casi nunca encuentras a nadie por las instalaciones para atenderte , vaya tela."

"Fatal, le han vendido un aire acondicionado portátil a mis padres mayores de edad(75años) le han dicho que fenomenal que no hacía ningún ruido, no le han comentado que había que sacar un tubo gigante por la ventana, no le han dicho que tiene que vaciar un depósito de agua, ni consumo ni frigorías, tampoco que necesita ventanas correderas para montar el dichoso tubo. Han acercado el coche y ni les han ayudado a montarlo en el coche, le han dado palmadita en la espalda y que se busque la vida con el cacharro!!. El aparato suena muchisimo, trabaja mal y ha ido a informarse mi madre y le comentan que sin el embalaje no se puede devolver. La única manera para sacar el aparato ha sido rompiendo el embalaje porque pesa horrores y venía muy compacto con corcho. No me esperaba eso de Carrefour, nunca creí que hubiese tanta diferencia con otros centros comerciales. Edito para contestarle, no se cuanto tiempo llevará de responsable… ni me importa, pero recomendarle que a ningún cliente…. menos a un cliente insatisfecho se le contesta con bromas o chascarrillos y tratándole de esa manera. Ya lo que hacía falta. Y si usted da por asumido que unas personas de 75 años deben de saber que necesita el aparato un tubo gigante en la ventana y que todos los aparatos de a/a. tienen un depósito de agua creo que no ha tratado mucho con clientes. Entonces, si mis padres tienen que saber todo del aire acondicionado portátil y han tenido que cargarlo en el coche y encima no hacen devoluciones, que hacen sus comerciales? No necesito su contacto, muchas gracias, Está asumido, hemos hecho una mala compra y hemos aprendido para futuras. Créeme que pierde más Carrefour que mis padres. Cuídate también… mucho!"