Multitienda La Ratita

"Trato excelente, limpieza máxima… Entro a menudo, y la atención es inmejorable… Me siento en casa cada vez que entro… Muchísimas Gracias equipo hacéis un gran trabajo…"

"Lugar con una variedad de productos, organizado y limpio. El trato y la profesionalidad de 10!! Sitio muy recomendado."

"Personal muy agradable, con muy buen trato. Gran variedad de productos a precios competitivos. Punto celerities, de gran utilidad"

"El otro día fui a recoger un paquete cerca de las 14:00h y la empleada me hizo esperar a que los clientes que estaban en la tienda y alguno que entró después fueran atendidos. Después me dijo que era porque los paquetes teníamos que recogerlos antes de las 12:00 o ir por la tarde a recogerlos, porque no quería que se juntara la venta de pan con la recogida de paquetes. Le contesté que si esto es así deberían advertirlo de alguna manera para cuando marcamos el punto de recogida, a lo que replicó que nos lo iba diciendo según íbamos yendo y que por eso estaba dando los paquetes. Seguro que los siguientes paquetes no los recojo allí."

"¡Súper profesionales!. No sólo es una multitienda muy completa, sino que además es punto Celeritas para devoluciones y recogida de paquetes. Estaré siempre agradecido a cómo supieron tratar mi problema. Sin darnos cuenta devolvimos un paquete con un método de pago antiguo como método de devolución. Esa misma tarde me di cuenta del error y contacte con Amazon. Para encontrarme con la realidad, ese pago iba a llegar al antiguo banco y me iba a tocar pelear por mi dinero. (cosa que por otras experiencias, ya sabemos que no sale bien). Por suerte algo se encendió en mi cabeza, llame a la tienda para comprobar si el paquete seguía allí y así era. Así qué pese a que Amazon nunca me había ofrecido esa opción. Yo les volví a llamar para que cancelarán la devolución, con la etiqueta cancelada desde la tienda contactaron también con Celeritas y pude recoger mi paquete y volver a iniciar el procedimiento. Esta vez seleccionando otro método de devolución del dinero. Algo que sin la profesionalidad de este establecimiento habría sido imposible. =)"