BALAY BOSCH SIEMENS - Servicio técnico en Badajoz Avenida Juan Carlos I Rey de España, 06002 Badajoz

"Llamé hace dos días solicitando un servicio urgente para arreglar un aire acondicionado en plena ola de calor. Me dijeron que durante ese día me dirían algo que no me dijeron. Llamé nuevamente ayer por la mañana y me indicaron que el técnico me llamaba sin falta durante la mañana, no llamó. Por la tarde vuelvo a llamar y me dice que durante el día de ayer me llamaban sin falta para concretar cita. Tampoco llamaron. Llamo esta mañana varias veces, no lo cogen y cuando lo cogen me dicen que no me ponga así y que me invitan a buscar otra empresa para solucionar mi incidencia... Falta de profesionalidad y atención al cliente pésimas. Gracias por la recomendación, he buscado otro que me lo arregla mañana a las 10:00h."

"Se llama por teléfono a dicha empresa para preguntar el precio de la visita a casa del técnico, nos indican cual es, y sin decirnos que el técnico sobra por diagnosis solo con mirar la lavadora, que ni si quiera ha tocado, y nos han cobrado hasta un total de 44€ IVA incluido, me parecen una panda de estafadores."

"Han querido cobrarme bomba de desagüe y y tapón recoje pelusa y solo necesitaba el tapón. Me presupuestan 140€ la reparación y el tapón lo encontré en Amazon por 8,99€."

"Solucionado el problema en menos de 24 horas. Profesional desplazado bien formado, correcto, y cumpliendo el horario pactado. Precios dentro de mercado, previamente te informan si lo pides de sus tarifas. Me parece un buen servicio."

"Buenas tardes, tras llamar al tecnico por una averia en el frigorifico, hacer el diagnostico y decirme que en 48 horas estaria solucionado, hasta ahí bien, ( en texto pone de 2-40 dias OJO¡¡¡) y tras llamar reiteradamente pues estabamos sin frigo esto fue hace 4 dias, hoy me dicen que minimo una semana mas. Yo habia entregado 100 euros de adelanto. Solicito devolución de lo entregado, ya que nada tiene que ver con las 48 horas iniciales y me devuelven 45 euros. Se quedan con 55 euros cuando son ellos ( que lo reseñan aunque " eso no suele ocurrir") y se descuelgan hoy que hasta el 28 ( supuestamente, nada). Llamada a atención al cliente y lo consideran logico y normal. Nada de fiarse de las buenas palabras y ojo al texto, la palabra no te sirve ante el texto, pues ya no hay personas de palabra. " ATENCION DONDE LLAMAMOS . YO NO VOLVERE A USAR ESTE SERVICIO. SALUDOS. 21 de febrero de 2019"