CaixaBank Calle Gil Cordero, 1, Centro, 10001 Cáceres

"Después del trato horrible e insultante que hemos sufrido en la sucursal de la Caixa de La Seu d'Urgell, por motivos de viaje acudimos a hacer una gestión a esta sucursal de Cáceres. Nada que ver. La señora de la izquierda absolutamente eficiente y atenta, y el señor de la derecha, que nos hizo toda la gestión, encantador, amable y sobre todo muy resolutivo. Seguro que si fuera nuestra sucursal de referencia, todavía trabajaríamos con ellos. No es el caso. Hemos cerrado la cuenta."

"Nunca contestan el teléfono, el contestador te hace dejar tus datos para que te devuelvan la llamada y nunca lo hacen! Llevo 6 mensajes dejados y ni una respuesta."

"No me gusta nada el sistema que tienen para que el cliente pueda acceder telefonicamente con la sucursal. Todo tiene que ser con cita… y si el cliente tiene un problema que no puede esperar a la cita??? Llevo poco tiempo con la cuenta abierta, pero en breves días la voy a cerrar. NO SE MERECEN NI UNA ESTRELLA. Ahora entiendo la bajísima puntuación que tiene la entidad."

"Ganas mínimas de trabajar, negándose a hacer un simple trámite! Muy decepcionada con su actitud y pocas ganas de hacer una simple gestión."

"Tenía una cuenta con ellos, vivo en el extranjero y no tengo modalidad operativa ( no puedo hacer transacciones...). Al decir esto en la oficina, dieron por supuesto que yo tenía que hacer el trámite online, sin ni tan siquiera comprobar que tipo de cuenta tenía. Ahora resulta que tengo que ir para solucionar esto."