CaixaBank

"Sólo tiene dos cajeros en el mismo centro de la Ciudad, deberían de poner otro punto de cajeros"

"La peor sucursal de Caixa Bank que me he encontrado en 10 años. Hoy he ido a Cancelar un préstamo personal, lo cual se gestionaba con una llamada que se niegan a hacer a otra sucursal alegando que eso no les corresponde a ellos. La atención nefasta al cliente y con prepotencia, vulnerando el derecho a la intimidad de las conversaciones, que por supuesto eran escuchadas por los demás clientes. Para pedir dinero en esta sucursal no ponen un sólo problema, pero para dar de baja un servicio todo son problemas y excusas. Así que la consecuencia la pagará el banco en sí , ya que me daré de baja cómo cliente y domiciliaré mi nómina de funcionario en otro banco que trate mejor a sus clientes."

"Tres ocasiones para realizar gestiones y aún sigo sin tener resueltas más de la mitad. Más de un mes desde que se canceló la hipoteca y ¿las escrituras? Respuestas vagas e imprecisas, pegas para hacer cambio de oficina y la mayoría de las gestiones. No la recomiendo en absoluto. La culpa siempre es del cliente. La peor oficina que he encontrado de la Caixa y llevo casi 20 años de cliente. Trato nefasto."

"Trato deficiente, esperas eternas para cualquier gestión y vulnerando el derecho a la intimidad de los clientes (todas las conversaciones y gestiones son escuchadas por las personas que esperan) Si vas a cancelar algún seguro o servicio se niegan y te lo dificultan lo máximo posible, una vergüenza."

"Malisima atención. Fui a solicitar una hipoteca a las 13.00h y cuando llegó mi turno no me quisieron atender, que tenían poco personal. Que volviera otro día aún cuando le dije que si no me atendían seguramente la cerrásemos con el Santander, que somos profesores y no podíamos a otra hora. Por las tardes en septiembre tampoco atienden y no aportan solución. Por la web tampoco hay manera de concertar una cita si no eres cliente y tienes que ir de manera presencial, que es lo que hice y no me atendieron. Entonces cuándo atiende esta gente SI NO DAN OPCIÓN?? SI DESDE EL MINUTO UNO TE ATIENDEN ASÍ COMO PARA CONTRATAR UNA HIPOTECA CON ELLOS! Ellos se lo pierden, la hipoteca de dos funcionarios de carrera con otro banco por incompetentes."