NAILS FACTORY Calle Santa Joaquina de Vedruna, 1, Centro, 10001 Cáceres

"Llevo casi 2 años haciéndome las uñas aquí, no tengo ninguna queja del trabajo realizado al contrario siempre estupendamente. Desde que llevo yendo creo que ya me han atendido todas las chicas de allí. Seguiré recomendárselo a todo el mundo. Gracias"

"Es un sitio bastante vergonzoso la verdad, se nota la desgana con la que te atienden. Fui a hacerme uñas francesas de colores y por cada línea en el borde de otro color (aunque fuera el mismo color) me decía la chica que eso era una decoración y me lo tenía que cobrar aparte en los diez dedos…. Y luego que no le daba tiempo a hacérmelo en media hora. Mi sensación fue que le sobran clientas y les daba exactamente igual. No es la primera vez ni la única tienda que me hacen las uñas y sé perfectamente que lo que le pedía era una cosa sencilla. No vuelvo más."

"He venido varias veces y nunca he salido contenta,he repetido porque era más económico que en otros sitios pero han subido en muy poco tiempo los precios y unas uñas acrílicas lisas con solo una deco en una de las uñas la cobran a 43€,por lo tanto te sale mejor pagar muy poco más en otros sitios de Cáceres y salir con unas uñas perfectas. De verdad que intento decirle a las chicas que me limen un poco más cuando quedan surcos o que está la uña más para la izquierda o derecha,parecen que no se dan cuenta.... vas con cada uña con una forma. He decidir que no son todas,hay una de ellas que hacen muy bien los acrílicos. A mi opinión para hacerte una semi pues está bien,pero el acrílico se les complica casi siempre."

"Hace unos días aproximadamente fui retirarme las uñas acrílicas que me hice en este mismo establecimiento un mes y medio antes y me había rellenado hacía tres semanas. Al comenzar retirar el acrílico con el torno, aparece una mancha verdosa en una de las uñas y la chica me preguntó que si me había dado un golpe, que no fue el caso, y me mencionó que podía ser un hongo, ya que otra pequeña mancha apareció en otras uñas al seguir retirando. Esta trabajadora (que fue distinta a la que me las rellenó) y que no sabía donde meterse, dijo que era normal, que había que tener cuidado con la manicura acrílica ya que puede quedarse humedad atrapada y generar hongos. Decidí no poner una reclamación porque ya tenía suficiente disgusto y salí de allí sin manicura, con 30 euros menos y con las uñas llenas de hongos. Al comprobar esta información con otros profesionales y mi médico de cabecera me han dicho que el problema es que el acrílico se rellenó mal y se ha quedado mal sellado, que se ha generado una bacteria Pseudomonas, que esto no es normal, y que es debido al error de la persona que me las rellenó, quien en su momento, lo hizo a desgana, quejándose continuamente de la cantidad de trabajo que tenía y resoplando a cada segundo. Nadie me ofreció ningún tipo de compensación (que tampoco la quiero; no pienso pisar este centro en mi vida), a pesar de que ahora tengo que costearme un tratamiento, solo el consejo de que "fuera al médico". Si no queréis que se os estropeen las uñas, no vayáis a este centro. Parece que te hacen un favor y encima la culpa es tuya por no tener cuidado. Lamentable."

"Mi mujer tenía cita a las 13.30. A las 13.40 le dieron el bote de acetona para que se fuese quitando ella misma el esmalte. Cinco minutos después la ha sentado una de las empleadas y le ha pasado el torno en una mano, se ha ido a terminar a otra clienta y ha venido otra empleada a los 5 minutos a pasarle el torno en la otra mano. Se ha dispuesto a pintarle las uñas y le ha tenido que pedir que le limara un poco las uñas... Luego le ha pintado las uñas y ha salido por la puerta hasta que otra empleada se ha dado cuenta de que había terminado la máquina de secado y ha venido a limpiarla. Ha preguntado por el corte de cutículas y le ha dicho que por normativa no cortan pieles (lo cual entiendo) pero se lo ha dicho con los alicates en la mano haciéndoselo a la de al lado... Al terminar ha preguntado por un tratamiento que había reservado, que no la han hecho porque se les había olvidado y al menos han tenido la decencia de no cobrárselo, cobrando solo el amago de manicura y esmaltado de uñas y dedos... una vergüenza. Buenas palabras y buen trato, pero mucho descontrol."