Centre d'Atenció Primària Cap Sant Joan de Vilatorrada

"Pésimo servicio de urgencias. No te atienden y te derivan a tu medico de cabecera sin escucharte para poder valorar si realmente es una urgencia. Mas vale que cierren este servicio y nos vamos directamente a san juan de dios o a otro hospital. Pd: No vamos de capricho a estos sitios ni tenemos que pedir favores para que nos atiendan, que ya pagamos por ello."

"Voy poco, además cada vez que voy tardan más de 1 hora en atenderme. Las de recepción no hacen nada, pasan de todo y aveces no hay nadie, una verguenza."

"Yo considero que ha mejorado mucho. El trato por la majoria es bueno, preguntan y si pueden te dan vidita el mismo día si llamas. Para mi es un 8/10 ya que todos los sanitarios deberian ser igual de amables… si que es cierto que si te toca alguno que no tiene buen día… te hace enfadar. Pero bien."

"Lamentable! 1h y media esperando a que me atendieran, me dan hora a las 12 me hacen bajar de canet para tener que esperar casi dos horas... Eso si les dices que has dado negativo en un test de antigenos y te obligan a hacerte otra, y te tienen en la calle media hora sin poder sentarse ni nada alli esperando. El servicio es pesimo, media hora mas para que te atiendan solo al tenefono luego vas alli y esta vacío, medicos para arriba y para abajo sin hacer nada... Esto ya no viene de hace poco llevan ya años asi y no lo solucionan, a la proxima sin duda me voy a Manresa, que hay el doble de pacientes y van el doble se rapidos. VERGUENZA!!"

"He tenido que ESPERAR 3 días para que me contesten al teléfono, solo para pedir una cita... He llamado tanto por la mañana como por la tarde y la espera puede ser eterna!! Sinceramente yo no puedo estar presentándome al centro cada vez que tenga una duda o necesite pedir cita. Si no pueden atender por teléfono, que pongan un mensaje de voz informando a la gente, para que no pierda el tiempo. La respuesta que siempre obtengo de los trabajadores es que hay poco personal y mucho trabajo. Pero esta situación lleva tiempo pasando. He puesto una estrella por el trabajador que me ha atendido correctamente y me ha resuelto todas la dudas. Pero también porqué no se puede puntuar menos."