IFS - Centre Mèdic Carrer de Sant Benet, 8, 08302 Mataró, Barcelona

"No vayais nunca a esta clínica, espera de mas de 1h, muy poco profesional sobretodo la recepcionista habla muy mal a los pacientes, prepotencia, gritos, falta d humildad y de persona. Atencion al cliente nefasta. Medicos te visitan en 3 minutos no ponen impetud"

"El 29 de Junio me visitó la doctora Bernaza y me dijo que me llamarían en unos días para poder operarme una doctora de otro centro. Al ver que no me llamaban volví a llamar el 17 de Julio y me comentaron que no me preocupara que me llamarían en unos días. Hoy 5 de Septiembre sigo sin recibir ninguna llamada y vuelvo a llamar y me comentan que la doctora está de vacaciones y que no saben nada del tema. Si esto es dar un buen servicio que venga Dios y lo vea... Qué pena!"

"No escribo casi nunca reseñas, pero no puedo evitar dar respuesta al comentario de Óscar M.L. Estuve presente en la escena, desde la sala de espera donde estaba como clienta esperando mi turno, e iba escuchando como el tono de voz de este señor iba aumentando y las faltas de respeto también. No dejaba hablar a la profesional que estaba en recepción, que intentaba buscar soluciones manteniendo en todo momento la educación. Me quedé con mal cuerpo de no haber dicho nada en ese momento, y por ello aprovecho esta plataforma para exponer mi versión de los hechos y dejar claro que por mi parte, la atención del equipo de recepción fue muy profesional. Era la primera vez que iba al centro, y me sentí muy bien atendida."

"En referencia al comentario del Sr. Óscar M.L. fui testigo de la lamentable escena por su parte, jamás habia asistido a una situación tan barriobajera y con semejante falta de respeto, no por parte de las profesionales de la recepción por supuesto que en todo momento mantuvieron la compostura y educación, buscando el modo de solucionar la gestión administrativa,incluso cuando se las atacó verbalmente a nivel personal, fué muy desagradable para todos los presentes, felicito al personal que a pesar de la situación estuvo en su lugar de forma muy correcta."

"Me visito la Dra Álvarez 45 minutos tarde. Fue desconsidera, bruta e insensible y poco profesional. Era la primera vez que visitaba con ella, ni se molestó en leer mi historial y me dijo si iba para pasar la ITV como si fuera un coche. No se cuál sería su vocación de joven pero a día de hoy mejor que se jubile porque la ha perdido por el camino. Una pena porque estaba contenta con el centro, exceptuando por el tiempo de espera que siempre ha sido de más de 30 minutos."