Gynaikos

"Me atiende el Dr. Galera y tanto los médicos como las enfermeras, perfecto... pero la atención al paciente cuando no es presencial deja mucho que desear. Mandé unos resultados con un valor alterado, llamé 3 dias seguidos a recepción y nadie me devolvió la llamada, a parte de quitarle hierro a los resultados la recepcionista (¿?). Hace una semana mandé los nuevos resultados por email, sin respuesta. Llamó por teléfono y me tratan de manera súper seca, sin preguntarme ni quien soy, que ya me contestarán y que si no que llame otra vez. El equipo de profesionales un 10, la atención al paciente es bastante mejorable."

"Llevó 3 años visitandome en el centro, el trato con mi ginecólogo y el personal de enfermería, genial,pero el tema para que te atiendan telefónicamente, para solicitar visitas, es patético y vergonzoso."

"Llevo yendo toda mi vida a Gynaikos, pero cuando me enteré de que estaba embarazada, pedí la primera cita con la Dra Ariana Serrano (había entrado hacía menos de 1 año y yo no la conocía). Sinceramente, no tengo palabras para explicar lo maravillosa que ha sido durante todo mi embarazo. Con todo lo que pueda decir, me quedo corta. Competente y profesional a más no poder, empática y tranquilizadora y, encima, un encanto. De verdad que no se puede pedir más. También he conocido a la Dra S. Redón (me hizo una eco y no pudo ser más cariñosa y amable, y luego estuvo con la Dra Serrano porque tuve una cesárea de recurso). Mención especial también al equipo de enfermeras (Vicky, Nerea e Ingrid, con las que siempre he tratado) y a Noemí y Gemma de recepción, que siempre han sido extraordinarias conmigo. Gracias de corazón"

"Pongo un 3 porque mi ginecóloga es un amor pero el servicio para poder llamar y que te den cita es igual que en la seguridad social. Llevo 2 días enteros llamando y es imposible que te atiendan… Hoy me ha contestado una chica y solo me ha dicho un momento por… y se ha hecho el silencio. Después de 7 minutos a la espera, he colgado. Me he metido en la web para pedir hora (porque desde el móvil da fallo y tienes que hacerlo desde el ordenador) y así he podido sacar hora. No es nada práctico tener que dar mil vueltas para pedir una cita. Quitando esto (la atención telefónica y lo poco práctico que es contactar con ellos) recalco que las ginecólogas no tienen ninguna culpa y que, al menos la dra Redón, es lo mejor que me he encontrado como profesional."

"Fui a Gynaikos para un primer contacto y visita al ginecólogo y no pude salir más encantada. Desde recepción se encargaron de hacerme sentir como en casa, cuidando cada detalle, y la Dra. Serrano me brindó un trato excepcional, explicándome en todo momento los procedimientos que iba siguiendo, teniendo en cuenta mis nervios al ser primeriza en consulta. Grandes profesionales! Sin ninguna duda, volveré para próximos visitas :)"