Bonpreu Carrer d'Ausiàs Marc, 23, L'Eixample, 08010 Barcelona

"Llevo 3 años viviendo en el barrio y voy a este súper mercado al menos una vez a la semana. Y siempre tengo el mismo problema con el personal de seguridad. Entiendo que es ajena a la empresa pero sería de agradecer que contrataran a gente sin prejuicios y a poder ser que no sean racistas. Cada vez que voy y entro por la puerta y está el mismo hombre, delgado, rapado, de 1,70m más o menos, más de 50 años seguro, me sigue allá donde vaya. Y cuando lo miro, se hace como si no me hubiera dado cuenta. Es vergonzoso que en 2023 y con 34 años tenga que seguir aguantando este tipo de situaciones por el simple hecho de ser latino. Vergonzoso."

"Es un muy buen supermercado, con productos de calidad. No obstante, desde hace unas semanas, creo que ha perdido un poco su encanto, han substituido la charcutería por neveras y eso, en mi opinión, baja un poquitín la calidad del supermercado. Los empleados son muy amables en general, es cierto que hay alguna dependienta que trabaja con pocas ganas o quejándose, pero el resto son un encanto."

"La atención del lugar es muy mala, la mayoría de las empleadas son odiosas y te tratan de manera irrespetuosa y maleducada. Cuando entramos y salimos, saludamos y nadie respondió. En una ocasión, entramos 9:20 pm y una empleada que estaba en la puerta nos dijo de muy mala forma “Sólo 10 minutos, rápido”. Deberían mejorar en el trato al cliente."

"He ido a por unos helados y justo había una cajita que le faltaba uno y he ido con toda la buena intención a dejárselo a la cajera morena alta y delgada con cara de no tener amigos y me ha dicho de muy malas maneras que ahí no se lo dejara, que lo volviera a su sitio. Me ha parecido una falta de respeto y empatía hacia el cliente brutal. He ido a decirle que lo he hecho con toda la buena intención y todavía me contesta mal. Es impresionante el personal que tenéis ahí tan mal educado. Me sorprende muchísimo que tengáis a estas personas trabajando para espantar a la clientela, vosotros veréis."

"Pagar es un proceso lento y tedioso. Falta personal, y el poco que hay para tal fin, se dedica un chico pelirrojo de bote a distraer a la otra con risas y charla, y aún va más lenta. Majo, si ves que hay una cola con gente esperando porque no abres la otra caja?. Faltan ganas de trabajar y ofrecer un buen servicio, trato deplorable."