ASSSA - Barcelona Seguros de Salud

"Como empezar… En primer lugar pongo 1 estrella porque 0 no permite. MUY IMPORTANTE REVISAR CUADRO MÉDICO ANTES DE CONTRATAR, yo no lo hice pensando que más menos todas las mutuas tienen mínimo los mismos Hospitales de referencia, en mi caso y más cercano con todos los servicios y especialistas necesarios, Hospital General. Como en otros comentarios, cuadro médico súper limitado, que para encontrar un especialista te vuelves loco, ya que no tienen hospitales de referencia y tienes que ir a varios centros médicos, que no dejan de se locales comerciales y no un centro médico en condiciones. Además llamas a ciertos centros para concertar y te piden autorización, o te comunican que ya no tienen esa especialidad médica. En fin un calvario programar una hora para una especialidad concreta o una simple visita de médico de cabecera. Discrepo con los comentarios sobre la atención administrativa, porque la única ayuda que a mi personalmente me han dado es “busca en el cuadro médico”, que como ya he dicho es una locura buscar ahí. Me parece una estafa el tema de las pólizas médicas, ya que si metes la pata como en mi caso y contratas una mutua que no responde como esperas de una mutua, si o si estás obligado a quedarte con ellos hasta diciembre del año en curso. Me parece una vergüenza que no puedas cambiar de mutua si no estás satisfecho con el servicio. En definitiva muy descontenta con el cuadro médico, y servicios en general. Ya he contratado con otra mutua de renombre y con un cuadro en condiciones para que entre en vigor el mismo 01/01/2024. Contando los días estoy para que esta compañía deje de llevarse mi dinero que tanto me cuesta pagar."

"Muy contentos con la atención por parte de la srta. Montse como siempre que tenemos alguna duda o consulta. Es una tranquilidad para nostros saber que estamos bien atendidos, gracias."

"Realmente encantada con el servicio de esta compañia de seguros médicos. Mención especial a Montse ,que es la persona que atiende administrativamente a los asegurados, es muy amble y una gran profesional."

"La atención de Montse de la sede de Barcelona, es excelente, y el servicio muy bueno, nunca he tenido problemas de atención en ningún servicio que utilizo en nombre de Asssa. Últimamente he sido operado en la Clínica el Remei por el doctor Oscar Escudero y muy contento"

"Auténtica estafa, en el momento que la necesitas te das cuenta de que no sirve para nada, el cuadro médico es muy limitado y para una autorización hay que enviar un correo electrónico y esperar la respuesta que puede durar hasta dos días. Para esperar tanto, mejor quedarse en la seguridad social o buscar otra mutua."