Clínica Ignasi Gómez Revitass Carrer del Ter, 20, Sant Martí, 08026 Barcelona

"El servicio de atención es el peor que he visto en mi vida, no tiene que ver con la gente que te atiende en cabina o dentro sino con la pesima gestion de recepcion y incompetencia por parte de ellas. He hecho ya 3 quejas escritas porque he esperado a veces 1 hora y 1 hora y media con cita previa como unas 5 veces. Ahora mismo llamo por telefono para cancelar citas que no puedo atender y me cogen el telefono y me lo ponen en la mesa sin ni decir "espere" (dos veces), no me cambian las citas las cuales no he podido atender antes.Un servicio de recepcion PESIMO y hasta denunciable a consumo, lo cual haré pronto si siguen tratando a la gente así."

"Ya lo describen todos más abajo… más de lo mismo: Atención en recepción, puntualidad, atención con compromiso y empatía, cero cero cero. Solo van por el dinero y asegurar las sesiones. No hay trato humano. Es una clínica de fisioterapia no un bar, sino sean camareros y recepcionistas de hotel. Y si no dan a basto exijan sus derechos laborales, ¡arriésguense por vuestro bienestar laboral! Nuestros antepasados dieron la vida para que tengamos jornadas de 8h diarias y seamos menos sumisos, menos cuchicheos en recepción y plantar mas la cara a quien corresponda, si realmente quieren lo mejor. Primero está la salud, está la gente, que además paga todo, hasta sus malos tratos. Y si las mutuas no les pagan, no aceptarlas, no puede caer todo en la gente que solo paga por todo, sino hubieran elegido otro ámbito profesional."

"Una vergüenza de gestión y organización. Programan a más gente de la que pueden asumir y te hacen esperar más de 20min. en la sala de espera. Por el momento es el único centro que me han cobrado por los electrodos y en más de uno han sido personales. Ojo con la programación de las sesiones, ya que no son semanas seguidas, si te confías y vas sin mirar el papelito haces un viaje en balde. Buena atención por parte de las fisios que tratan. Si no tienes ganas de perder el tiempo no lo recomiendo."

"Sinceramente es una pena que por la muy mala atención en recepción, con malos modales. Y lo es la primera vez que me pasa en éste lugar. Dónde llamas para un turno y ya de hablarte mal te dicen que en algún momento te llamarán. Un horror tratar así a la gente, no venimos a éste lugar por gusto.. es porque tenemos un problema de salud! Cero empáticos! Me estaba tratando desde el año pasado, y por cuestiones personales tuve que suspender y retomar nuevamente. El personal de médicos tanto Clara cómo el resto del personal, salvo recepción, un 10! No tengo más que agradecerles, el trato y el avance que tuve. Es una pena y vergonzoso que por éste tipo de situaciones, a uno lo expongan así. Ojalá puedan resolver esto, para dar un servicio como se merece. Porque les recuerdo uno paga no es gratis! Pero al margen de ello, es Obligatorio que en un área de salud atiendan a la gente como debe ser. Con educación y respeto."