MRW Carrer de Terrassa, 23, 08923 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona

"nefasto. el repartidor literalmente huye al minuto de yo demorarme a abrir,( tengo un bebé de dos meses ) le devuelvo la llamada que me hace al cabo de un minuto, no contesta. Miro el tracking en la web y pone que pase a buscar el paquete en la oficina. Llamo tres veces a la oficina para confirmar si mi paquete está ahí, me tienen en espera 3-4 minutos y cuelgan, así, 3 veces. Voy hasta allí, resulta que mi paquete lo tiene el repartidor fugaz y tengo que volver a final de la tarde. Si hubiesen cogido el teléfono yo no habría ido para nada."

"-8:00 "Su pedido está en reparto" -12:30 "La dirección de entrega no es correcta" -12:45 LLAMO A MRW y me dicen que la dirección de entrega es correcta pero que no les salía de los huevos entregármelo así que tengo que ir yo a partir de las cuatro de la tarde. 16:00 VOY YO a recoger el paquete a la oficina --> PROCEDEN A DECIRME QUE AUN LO TIENE EL REPARTIDOR EN LA FURGO, QUE VUELVA A LA OFICINA A LAS SEIS/SIETE Y ENCIMA ME DICEN QUE HAN INTENTADO ENTREGARLO A LAS DOS Y ME HE PASADO EL DIA EN CASA Y NO HA VENIDO NI DIOS JAJAJJA MRW, contratad a gente con ganas de trabajar y no a esta gentuza que no hacen ni el huevo."

"No dejéis que vuestros paquetes lo dejen a otras personas sino estáis en casa!!! Por hacerle un favor al repartidor le dije que se lo dejara a mi vecino, pero no siguió mis instrucciones y no se a quien se lo dejó. Me he quedado sin paquete porque no me dicen a quien lo entregaron."

"Dicen que está entregado y es falso. Dicen haber pasado y es mentira. Pierden paquetes. Pagas por un envío rápido, y 6 días nsin noticias, al final tienes que desplazarte y, o no lo encuentran, o lo tienen allí sin haberte avisado. Unos genios... Es la peor empresa de reparto que existe. No se cómo puede ningún empresario confiar en esta empresa."

"Realmente es la peor empresa de transportes que puede haber. Desde el día 1 esperando un pedido que nunca ha llegado. Este primer envío parece ser que "se ha perdido". La tienda en la que realicé el pedido el viernes día 9 lo gestiona y vuelve a enviar el pedido, indicando que se me entregue el lunes día 12. Sin ningún tipo de noticia por parte de MRW hasta el miércoles día 14 donde a las 18:30h me llama el repartidor diciéndome que están en la puerta. Le digo que es un pedido que tendrían que haberme entregado el lunes 12 y que, evidentemente, no puedo estar 24h en casa esperando que aparezcan sin ningún tipo de aviso. Me responde que ya, que es que están "a tope". Que me lo intentará entregar al día siguiente. Me llegó un mail automático donde ponía que no había podido ser entregado y concerté cita de entrega para hoy viernes día 16, para poder por lo menos estar en casa seguro. De momento no tengo noticias del paquete y visto lo visto veo muy probable quedarme todo el día en casa para que luego no traigan un pedido que llevo esperando 15 días entre el primero que "se perdió" y este. Lo que más pena me da es no poder seguir comprando en la tienda que compro habitualmente porque únicamente trabajan con esta empresa de transportes, y es de lejos la menos profesional con la que he tenido que tratar. Sobra decir que suerte si te cogen el teléfono..."