GLS PREMIÀ

"No pueden hacerlo peor, se genera un envio con recogida en parcel shop y se deja la mercancía en el mismo un lunes, según ellos no se ha dejado nada, cuando tengo toda la información de que si; trato de gestionar la incidencia por teléfono y me dicen que no me pueden ayudar, pongo una reclamación por formulario web y una semana después aún espero una respuesta que no va más allá de un correo electrónico, a los 4 días recojo el paquete y lo envio por otro servicio de mensajeria...14 días después aún espero la devolución del servicio no prestado; siguiente paso hoja de reclamación y a consumo con capturas en papel de todo lo ocurrido"

"OJO tienen repartidores LADRONES y los defienden !!!!Pensaba que era una agencia seria y responsable pero me han decepcionado. “Su repartidor de reemplazo” como asi le llaman, me entregó la mitad del pedido y la otra mitad me la robó!!!! Y en su datáfono el HDP puso que lo había entregado completo. Quiero comunicar que voy a hacer la denuncia a GLS Premià de Dalt por robo de mercancias. Es muy grave lo que habeis hecho. Y esto No quedará así pienso tomar medidas legales. Los clientes jamás deberiamos sentir esta desprotección frente al robo de empleados de ninguna empresa."

"Si pudiera ni 1 estrella pongo. SON UN DESASTRE, es la segunda vez que me pasa! ESTUVE TODO EL DÍA ESPERANDO UN PEDIDO IMPORTANTE Y ME ABREN UN CASO DICIENDO QUE NO PUDIERON ENTREGARLO PORUE NO ESTABA EN EL DOMICILIO. Mentira!!!!!!!!! LLAME POR TELÉFONO AL TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y ME DIJERON QUE HABÍA SIDO ERROR QUE IBAN A TRAERLO, pasaron horas y no trajeron nada!!!!!!!!!!! SON UN DESASTRE, NO SE PUEDE CONFIAR NUNCA EN ELLOS"

"Nunca he podido dar una buena valoración a esta empresa. Se desentienden del paquete totalmente, no se preocupan por dar un buen servicio, el mapa que indica dónde está tu paquete es falso, en la misma oficina me lo han dicho. Cada vez que pido algo y viene por esta empresa de transporte tiemblo"