UPS España Ltd y Cia SRC

"UPS perdió un documento legal importante que me causó daños y perjuicios. Después de 2 meses de estar reclamando vía Internet, porque no tienen habilitado ningún otro canal para reclamaciones, me han ingresado solamente una pequeña cantidad de dinero que ni siquiera cubre el valor del envío que me cobraron. NO RECOMIENDO a UPS España por ser una empresa poco seria e irresponsable. Que pierde los documentos y ni siquiera reembolsa el coste de un servicio que no fue prestado. Lo típico: tarde, mal y nunca."

"Me equivoco en la dirección de entrega de un paquete. Llamo al minuto para solucionar la incidencia, y me dicen que me tengo que esperar a que haya un intento de entrega. ¿Alguien comprende esto? Si yo puedo demostrar, de la manera que sea, que soy el dueño del paquete, ¿por qué esta compañía no facilita las cosas? ¿por qué me tengo que exponer a perder un paquete? Que todavía no ha pasado nada, pero es que no le veo el sentido. No me parece nada profesional. La última vez que contrato a esta gente."

"Es increíble. Cuando contrato un servicio para llevar un sobre con carácter de urgencia de Barcelona a Andorra, pago 40€ y me han dejado colgado. A parte de llamar el mismo día que debían recoger el sobre, también les llamo al día siguiente como 4 veces después de dar datos y aguantar la máquina se pone un operador y cuelgan el teléfono. Hoy que debería haber llegado dicho sobre vuelvo a llamar para la devolución del servicio y me indican que me tengo que esperar 20 días para que me devuelvan mis 40€ . ¿Esto es UPS o es mensajeros Benítez? Contrato al año 50 servicios de mensajería jamás me ha ocurrido esto. Pero desde luego con UPS no me pasará más."

"PÉSIMO!!! Pago un envío al extranjero, y el partner local de UPS en el destino le dice al destinatario que tiene que BUSCAR Y CONTRATAR ( es decir, pagar de nuevo) un agente aduanero. No se supone que eso es trabajo de UPS?? Y lo mejor es que no hay manera de que el servicio de atención al cliente me ayude! No responden a los emails, no hacen su trabajo, no se enteran de nada... El paquete lleva ya dos semanas esperando en aduanas. Flipante! No contratar UPS!"

"Dejo esta reseña aqui para UPS España Hace dias que estoy persiguiendo CINCO envios pendientes de recibir, por telefono y online. No me dan una respuesta clara, cada dia me cuentan una historia diferente. He pasado horas al telefono que -cuando no me cortan la llamada- tampoco me dan soluciones. Y sigo en sus manos. Frustrante, usad otra compañia que UPS es puro nombre y nada de resultados"