NIVELL 08 S.L. Carrer del Putxet, 8-14, Distrito de Sarrià-Sant Gervasi, 08006 Barcelona

"Atención al cliente, que no contestan . Repartidores que dicen que la dirección es incorrecta , para no venir ."

"No lo recomiendo. Llevo esperando un pedido desde el lunes, dos días diferentes y la misma incidencia (ausente en el domicilio cuando no es el caso). HE dejado de pedir productos con la empresa que realiza envíos con envilia. El último pedido lo tuve que reclamar pq robaron en la furgoneta y en esta porque no sé dónde.quiere entregar el paquete el repartidor cuando he estado en el.domicilio todo el día. Aún 3esoy esperando una solucion"

"Trato pésimo. No te dan ninguna solución. En mi caso intenté hacer una devolución de Amazon con la etiqueta del móvil ( que funciona solo en celeritas) y si respuesta fue que allí eso no lo hacían, que no me imprimían nada y que si tardaba no volviera que pensaban cerrar por hoy. Eso al medio día. Nada recomendable. Me voy a correos."

"He estado 1 semana esperando un paquete que supuestamente debía recibir al cabo de 24h (desde hace justo una semana que en su página web aparece "en reparto"). Les he llamado varias veces y a varios teléfonos y todos comunican... Finalmente a través de la delegación de Envialia de otra comunidad autónoma lo han podido gestionar."

"No se como seran las otras oficinas de envialia, pero aquí la atención es horrible. Si re atiende uno de los repartidores o uno de los chicos no hay problema pero si es la señora vas apañada. Y digo señora pq iba a decir chica pero no he querido darle ese cumplido. Entras te paras delante del mostrador y las dos mujeres que atienden hacen como que no te ven, y las tienes delante. Has de ser tu que digas perdona vengo a recoger un paquete y te atienden a desgana. Y hace un par de meses pase a recoger un paquete, yo con mi barrigón de embaraza, que estaba ya en mi semana 39. En mi mobil faltaban 3 minutos para el cierre. Y tal como entro le digo que vengo a recoger y me suelta un “pues ahora ya a partir de las cuatro” y se queda tan agusto. Total tube que volver a la tarde. En serio su trato es lamentable. Ah y por cierto en su pagina pone que cierran a las 19. Es mentira vengo de allí, hay un papel en la puerta que pone no se atiende al público a partir de las 18h. Que si vas alli como yo fiandote del horario que anuncian aqui, te vuelves sin nada."