MRW

"Mi envio tenía que llegar el 27 de octubre, no llegó hasta el 3 de noviembre. Muy mal servicio. Además en atención al cliente, descuelgan el teléfono para no atender. No hay manera de contactar. Mal servicio, pésimo. Hablo de MRW en Vilanova i la Geltrú."

"Es una vergüenza esta oficina de la C. Roger de Llúria!!! Pero por código postal no me queda otra... He llamado a la de la calle París y el chico súper amable me ha dicho que si o si tenía que dirigirme a la de Roger de Llúria... Por favor cambio de personal o amplien plantilla porque los clientes seguimos pagando por sus servicios y es lamentable el servicio del personal de esta oficina!"

"Es para mear y no echar gota 20 minutos para buscar un puñetero paquete, no me extraña si está todo más desordenado. Paquetes por todos lados, y para colmo pasaron antes por mi casa, ponen destinatario ausente cuando ese día estaba yo por casa."

"Horrible. Después de más de 10 años de cliente, hoy dejo de serlo. No me cogen el teléfono en toda la mañana, solo me ofrecen la posibilidad de enviar emails. Cuando lo hago, una chica llamada Paola (en vez de llamarme) no para de hacerme preguntas en emails separados (dirección, si soy cliente, en otro el número de cliente..) pero sin contestar a las preguntas que les hago. Cuando aun les estoy preguntando sobre la gestión, me suena el timbre de la puerta y me han enviado ya a un señor (con cara de pocos amigos) para recoger el paquete, cuando aún no lo había ni confirmado. He estado buscando la cámara por si era una broma, pero me parece increíble que haya gente trabajando de esta manera. No inspiran nada, pero nada de confianza"

"Dicen que han venido a entregar el paquete a las 14:40 y como no llaman antes ni envian un mail de aviso, me pillan comiendo. Al regresar veo un mail de que no han podido entregar, e intento contactar con su oficina en Roger de LLuria y tras más de una hora de llamarles sin parar no cogen nunca el teléfono. Desesperante"