Transportes Boyacá S.L. Carrer Bellvei, 27, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona

"Compré hace dos semanas un regalo. El paquete "llegó" en 5 días en el punto de recogida pero no es así. Aunque en el seguimiento del mismo indique que está preparada para recoger, en la tienda me aseguran (y he ido cada día) que no está y que siempre tienen problemas con ellos por lo que no saben decirme cuando va a llegar. No se puede contactar con ellos. No tienen teléfono, no responden correos y se han cambiado de domicilio. En resumen, doy por perdido mi paquete y estoy más que mentalizada de que nadie de ellos va a darme una solución. Confío en que alguien lea las reseñas antes de pedir algo a esta "empresa". De momento es una reseña, pero si en 15 días (siendo positiva y buena gente) no he recibido mi paquete, será una denuncia."

"Porque te obliga a dar una estrella pero no se merece ninguna. Muy desconecta con esta empresa de transporte. Me perdió un paquete, simulando que ya lo habían entregado al comprador. No responde a los correos además de no tener disponible un número de teléfono. No la recomiendo"

"La peor empresa de transportes con la que he tenido que tratar. No solo no responden a los correos ni a las llamadas, sino que pasan olímpicamente de todo, encima mienten. Cada vez que notifico la incidencia por vía web (porque ya no tengo otra alternativa) se genera automáticamente un correo al cabo de unos minutos que dice que el paquete vuelve a estar "en reparto". Para, al día siguiente, volver a decirme por decimoquinta vez que la entrega ha sido "fallida", cuando es mentira y está claro que no lo han sacado del almacén. Y así llevo un mes, sin poder contactar en ningún teléfono, sin que respondan a los correos y sin recibir el paquete porque vete tú a saber en qué almacén lo tienen parado! HUID!"

"No suelo hacer reseñas nunca pero en este caso creo que es necesario que la gente sepa que esta empresa de transporte es lo más incompetente que me he encontrado a dia de hoy. Es vergonzoso su manera de actuar, después de tener mas de 10 días el paquete en el almacén deciden devolverlo sin ni siquiera intentar entregarlo!! Te marcan fallo al intentar entregar el paquete sin ser verdad, no se molestan en repartir los paquetes si no les sale a cuenta... es mucho mas fácil devolverlos y no moverse del almacén o alrededores, cuando ven que la entrega es un poco lejos directamente no van!! Estoy indignada, en ningún momento se molestan en ponerse en contacto para organizar la entrega y no intentes contactar con ellos porque es imposible, línea telefónica según ellos en reparación y no contestan los emails. Ni se os ocurra utilizar esta agencia para hacer ningún tipo de envío. Sin duda lo peor de lo peor!"

"Nada recomendable. Tras 15 días con el envío inmovilizado en almacén logístico, más de 10 consultas por la web y alrededor de 30 llamadas. Todavía no me han aclarado nada sobre la situación del envío. No existe responsabilidad alguna por parte de la empresa en los innumerables teléfonos por los que te hacen perder el tiempo. Tiempo que deberían ellos en hacer su trabajo correctamente"