Clinica Bofill Girona Migdia

"Hola. Acabo de salir de la consulta con el Dr. Ardila Cuervo en la Clinica Bofill Migdia de Girona. Hace dos semanas que no puedo andar, estoy de baja en mi trabajo y he ido a urgencias 2-3 veces por el dolor insoportable de la rodilla. Me hago resonancia magnética y le entrego el informe al doctor. A mi compañera y a mi nos mira con cara de incrédulo y nos recibe con sarcasmo. Me hace una exploración física (de 2 minutos) y se mofa en mi cara y con ironía me suelta comentarios del estilo “ todo lo que toco te duele”. El lenguaje no verbal muy poco profesional y la atención recibida ha sido mínima (5-10 minutos). Ha sido la consulta más nefasta en la que he estado ya que me he sentido juzgada por todo e infravalorada respecto al dolor que sentía. No os lo recomiendo para nada. Lamento mucho que “gente profesional” como él tenga que cuidar de nosotros."

"Hace más de tres semanas que espero una llamada de mi doctora…. Les llamo y solo hacen que lavarse las manos y pasarse el muerto entre ellos. Peor que la seguridad social. Muy mal. Contesto vuestra respuesta: NADIE ha hecho nada para solucionarlo, sigo en la espera después de meses"

"Muy buen trato de las recepcionistas y muy contenta con los médicos de esta clínica. Es donde siempre voy."

"Las recepcionistas son unas antipáticas que en su horario de trabajo se ponen a hablar entre ellas mientras el cliente espera. Me parece una falta de respeto ya que se supone que están trabajando, lo entendería si no hubiera nadie esperando a ser atendido. A parte de esto, los doctores lo hacen muy bien."

"Tenía hora con la cirujana y ha mi hora he llegado, desplazandome 20km ya que no vivo en Girona, han pasado hasta tres personas delante mio que llegaron posterior a mi, indignado me he ido a la chica de recepción a pedirle que anule por la razón que indico, ni se ha molestado en mirar que había podido suceder y mucho menos en pedir disculpas, eso si, me ha solicitado mi nombre en catalán a pesar de dirigirme en castellano, una cuestión de educación no trascendental pero que complementa una nefasta experiencia de servicio. Es inadmisible pagar seguro privado para toda mi familia y obtener un servicio y trato semejante, dejo constancia y presento una queja formal a SANITAS para que estudien mi caso, veo que no es el único de este centro."