GINECÒLEGS DE GRANOLLERS

"Buenas tardes, la gestión es horrible! Me tuvieron casi 1hora y 30 min esperando. Las recepción es de lo peor que he visto jamás. No habían apuntado mi cita, me piden que rellene un formulario con mis datos personales (un mes después no los tienen) llevo esperando más de un mes los resultados de una citología (la doctora me dijo que tardaba como mucho una semana y media) llamo para que me lo envíen después de un mes y no tienen ni mis datos personales (para que los relleno entonces ?). La recepcionista me dice que tengo que hacer un tratamiento que lo apunte… le digo que estoy conduciendo que por favor me lo envíe junto al informe ya que no puedo apuntar. Su contestación: llame de nuevo cuando pueda y lo apunta. La recepcionista no me escucha, interrumpe cada vez que le digo algo y encima me dice que no me escucha, me pone en espera y ya no me cogen el teléfono tres llamadas seguidas llevo y NADA. No envían ni informes de la consulta ni resultados de la citología. No vuelvo en mi vida!"

"Equipo profesional y muy cercano. El Dr. Rafecas ha hecho el seguimiento de mi embarazo y la experiencia ha sido muy buena. La Dra. Turell me asistió al parto y no ha podido ir mejor; profesional y cuidadosa en cada momento."

"No lo recomiendo, las chicas de recepción son muy desagradables, no intentan ayudarte en nada, son bastante mal educadas contestando al paciente. Siempre que llamas para una urgencia nunca tienen horas disponibles. Son unos 3 o 4 doctores y nunca tienen disponibilidad horaria. Aparte de tener que visitarme varias veces por el mismo problema y nunca encuentran la solución."

"Tratar con el Dr. Serra fue un acierto, es una persona cercana y un gran profesional con el que conectamos tanto mi pareja como yo desde el primer momento. Sabe qué decirte en todo momento y siempre con total franqueza."