STETICMEDIC Carrer de Sant Antoni Maria Claret, 1, 08202 Sabadell, Barcelona

"Mi reseña es totalmente NEGATIVA hacia la empresa y las 2 personas de recepción. Al inicio mostraron su cara más amable, fue después de realizar el tratamiento que mostraron su incompetencia, apatía y actitud conflictiva. Me hice un TRATAMIENTO MÉDICO, no estético, así pues, traté con la doctora, experta en la materia. Era un peeling que la dra. me puso en la cara y debía dejarlo actuar mínimo unas 8h, al mes pidió verme. Me comentó que era un tratamiento a medio-largo plazo y que seguía haciendo su trabajo, que siguiera con la crema de hidroquinona y volviera en unos 2 meses para ver la evolución y así dar más tiempo a que mi piel se regenerara. Fue cuando llamo para pedir hora con la dra., así como me pidió verme la última vez, y las dos personas de recepción le dan la vuelta a la situación, me acusan con rotundidad y manipulan de una manera sorprendente. Crearon un conflicto, sin ningún interés de solución, con falta de empatía hacia su clienta y traspasando los límites. Para desbloquear el conflicto y poder expresarme con la doctora, me presenté allí (al fin y al acabo era la experta, con quien me realicé el tratamiento y mantuvimos las conversaciones). Ahorro detalles diciendo que: EL COMPORTAMIENTO FUE INAPROPIADO, NINGUNA HABILIDAD PARA LA ATENCIÓN AL PÚBLICO, 0 GESTIÓN E INTERÉS EN RESOLVER EL ASUNTO DE MANERA AMISTOSA, SIMPLEMENTE UNA NEGATIVA ROTUNDA, DISCURSO REPETITIVO, INCOMPETENCIA, etc. Y, finalmente REALICÉ ATESTADO POLICIAL, sí con la policía; además de pedir la hoja de reclamaciones. REFLEXIÓN: ¡Menos mal que no fue una situación de gravedad en la que hubiera tenido que hablar de algún tipo de daño o efecto secundario, problema, etc.! Está visto, que al principio (ven dinero) y por supuesto muestran su mejor cara, que no lo real. ¡Me hace gracia!, por que alardean de que no quieren clientes insatisfechos…pues resulta una situación contradictoria con lo que predican. ******Google obliga a poner 1 estrella mínimo, pero ni eso se merecen *********"

"Fui hacerme hace unas tres semanas ácido hialurónico en la parte del nasogeniano y parte de pómulo , aparte de la doctora que es una maravilla , los resultados son increíbles , es muy profesional muy atenta! Estoy realmente feliz con mis resultados, volveré..... muchísimas gracias"

"No es un centro estético, más bien se parece a un hospital psiquiátrico. No entiendo que siga abierto. Los precios pueden ser atractivos pero su forma de tratar a los clientes es totalmente inadecuada y en muchos casos abusiva y humillante. Lo cual es aún más grave puesto que los tratamientos para los que la gente acude son muy delicados. Pena que por no saberlo o por querer ahorrar aún muchos tengan que caer en esta trampa."

"Peores no lo e visto.... Qué diplomacia más fina.... A mí ya me suena sarcasmo.... No me he equivocado por supuesto que nos conocemos sino no hubiera puesto la reseña y no tengo nada más que decir aunque habría mucho que decir."

"En la primera visita me hicieron esperar más de 1 hora alegando que esto no era lo normal. Para colmo, llegó otra clienta que atendieron antes que a mi a pesar de que tenía hora mucho más tarde que yo. A pesar de todo decidí hacerme un tratamiento, el cual no ha sido muy efectivo. Al salir me fijaron cita para la revisión, pero cuando volví, mi sorpresa fue ver que no me esperaban ya que no me tenían apuntada y la administrativa me dijo “ SE ME OLVIDÓ APUNTARTE. Me dijo que me esperara que enseguida me atenderían, tras más de 45 minutos de espera y al ver que no me atendían, decidí marcharme. Muy descontenta con el trato al cliente y con el tratamiento que me aplicaron. Sin duda pérdida de tiempo y de dinero."