Snail Express Amposta

"Super! En el escritorio donde te atienden tienen un diagrama que refleja el balance entre un buen servicio, precio y rapidez. Sin dudas ofrecen y cumplen estos 3 puntos con creces. Y encima amabilidad y simpatía. Gracias!!"

"llevo esperando mi pedido más de 13 dias, el tracking me indica que esta en transito... Soy de amposta.¿enserio 14 dias para repartir? Amposta no es tan grande. Para colmo llamo y no me cogen el telefono. Muy decepcionado."

"pesima atención por parte de la persona que está en atención al cliente. Lla mé varias veces para saber del estado de un paquete que no me ha llegado, y según el seguimiento había llegado a la sede de hospitalet y me dice que ella no sabe nada ni "puede" averiguarlo, su trabajo solo es que cuando el paquete llegue a la oficina que llegue a los domicilios. O sea si el paquete consta que ha llegado a la sede ella no sabe nada, y ademas se contradice en decir que lo habá reclamado el dia 30 cuando el dia 2 y 3 me dice que si no está allí en Amposta ella no sabe nada. Le falta un poco de empatía y resolución. Adjunto foto para que se vea el estado del paquete que ella se negó a explicarme que es lo que podía pasar."

"Desde las 18,15 h hasta 18,59 h intentando hablar con alguien pero nadie no contesta para pedir información sobre el pedido que tenía que estar en mi casa desde ayer. No es el mismo servicio de antes! Muy mal !Soy transportista y lo sé de qué hablo !"

"Impresentable esta es la palabra que define al repartidor que me tocó a parte de hablar con falta de respeto, y colgando en su última llamada dejandome a media palabra, tiró al suelo en medio de la calle el papelito que te dejan cuando no estás en casa para recoger el paquete teniendo un buzón de correos al lado de mi puerta, poco profesional y muy descuidado por su parte. (para mi suerte lo encontré.) Los de la oficia trato cordial normal. Yo no voy a usar su servicio nunca mas siempre y cuando pueda elegirlo."