Corporación VENaCUBA® Carrer de Casp, N° 12, L'Eixample, 08010 Barcelona

"Mi experiencia, junto con familiares que había recomendado ha sido nefasta, contraté unos penales e inscripción, se pasaran de los 90 días que decía el contrato y la explicación (sabes como es Cuba), luego solo me legalizaron los papeles por el MINREX, porque según ellos faltaba el acceso al usuario y contraseña, para legalizarlos en la embajada, cosa que era incierta o fue error de ellos porque nunca había solicitado ese servicio así que no tenía porque tener ninguna cuenta creada, pero cobraron el servicio completo y a los 15 días exacto envían un correo de publicidad ofreciendo esos servicios de obtención de contraseña, Cunado llamas para que te expliquen su respuesta es sencillamente que los denuncie aprovechándose de la situación delicada de las personas, no los recomendaría, Si alguien lee esto y decide contratarlo solo que se asegure y que en el contrato que le envíen, venga todo bien explicado, cosa que después cuando vengan los problemas puedan reclamar."

"Excelente trabajo el de estos profesionales, total transparencia y empatía con el cliente, felicitaciones especiales a Aurelio que con su trato cercano y respetuoso a la vez de su saber hacer, se gana el agradecimiento de todos los que ponemos nuestras esperanzas en sus manos. Recomiendo esta corporación 100 x 100"

"TRATO NEFASTO Y MALAS CONTESTACIONES!!!!!! tiene muy poco tacto en la hora de hablar el abogado si te tiene que colgar en la cara y dejarte con la palabra en la boca lo hace Yo no he salido contenta con esta empresa después de 3 años esperando renuncie a seguir mis papeles de nacionalidad con ellos En cambio para vuelos y envíos estoy contenta"

"EXPERIENCIA NEFASTA Y MUY NEGATIVA He tenido una experiencia muy negativa con el director de la oficina de Barcelona Yo escribí varios email para informarme sobre una excursión desde Varadero Cuba, al no tener respuesta llame por teléfono y el director me devolvió la llamada. Desde el primer momento tuvo una actitud conmigo de falta de educación y agresiva increpándome porque él no había recibido los email y por esa razón no me había respondido, yo le contesté que habría sido un error mío al enviarlos y al reconocer mi error el no cambió de actitud y siguió increpándome hasta el punto de colgarme el teléfono y decirme que no le molestara porque estaba fuera de horario de oficina. Esta mañana le he llamado para pedirle una explicación y una disculpa de su parte por el maltrato telefónico de ayer y no sólo no lo ha hecho si no que ha seguido con la misma actitud de ayer Quiero hacerlo público porque no puedo entender su actitud conmigo de absoluta falta de educación y respeto porque yo en todo momento fui correcta y reconocí mi error UN DIRECTOR DE OFICINA NO PUEDE COMPORTARSE DE ESA FORMA CON UN CLIENTE Y SIN NINGÚN MOTIVO En mis 64 años no me había pasado algo Asi nunca"

"Estoy muy satisfecho con las gestiones realizadas. El trato ha sido muy cercano y son grandes profesionales, saben en todo momento por donde caminar y te asesoran perfectamente de los movimientos a realizar. Sin duda seguiré trabajando con ellos para cualquier trámite que necesite"