IMAGEN MEDICA DIGITAL Servicios Diagnósticos, S.A. Carrer de l'Illa, 52, 08202 Sabadell, Barcelona

"La atención en la entrada muy correcta, a la hora de hacer las pruebas, desastre. Iba por una resonancia de rodilla y tras ver todo lo que preparaban, les pregunto y me contesta que iban a hacer una de abdomen, paso después a hacer la radiografía de rodilla y la persona que me atiende me dice que lo que iba a hacer era una de pié. A la salida lo comenté, estaría bien que preguntasen el nombre del paciente y de qué era la prueba, si no llego a preguntar, salgo de allí con una resonancia de abdomen y una radiografía de pié. Increíblemente mal."

"No volverè porque me no me ha gustado la atención del personal de recepción. Muy poca implicación por su parte. Te hacen rellenar papeles con un boli encadenado para que no te lo lleves sin nada donde apoyar para escribir bien. No cogen el teléfono. Te ogligan a ir a recoger los resultados presencialmente. Siguen teniendo los metacrilatos de separación y sillas inutilizables cuando la pandemia ya ha terminado."

"Te cancelan la prueba por SMS, sin reagendar. Llamas durante horas para reagendar, y no te cogen el teléfono, con lo que la visita para traumatologia peligra. 6h después te llaman, y te dicen que si quieres conservar la visita de trauma, tienes que ir a otro centro. Cuando vas al otro centro, a diferencia del primero, necesitas autorización de sanitas ( donde tenia la prueba en primera instancia, lo gestionaban por ti), asi que te invitan a ir paseando un rato largo hasta el primer centro para que esta vez sí el médico haga un volante, volver paseando, hacerse la prueba, y volver a ir para visitarme con el traumatólogo. O llamar a Sanitas, quien no lo resuelve en poco tiempo, con lo cual pierdo la visita del traumatologo. A la empresa,en recepción/ mostrador esta situacion que crean,0 empatia, no va con ellos, es culpa tuya ..y tienen 0 herramientas para resolverlo. Después las radiólogas un trato muy exquisito, aclarando las dudas y la situación."

"Me hice una resonancia magnética abierta en la que el personal me acompañó y trato de 10! Pude hacerla bastante tranquila para lo nerviosa que me pone esta prueba. Pedí resultados por internet y han tenido una demora de un día. Si los vas a buscar personalmente creo que es más sencillo. Por otro lado a mí personalmente me han respondido al teléfono bastante rápido en todo momento."

"Son desesperantes. No cogen NUNCA el teléfono. Te dicen que consultan si es necesario autorización y te llaman y no te llaman. Luego te enteras de que necesitas autorización. Llamas para cancelar la cita y durante todo el día del sábado tienen la centralita apagada. Es que dudo hasta que estuviera abierto si llego a ir. Como la autorización la hice para este sitio, sólo puedo hacerme aquí la prueba, pero estoy muy arrepentida"