Hospital HM Sant Jordi

"El PEOR centro de salud que he ido nunca! Tenía cita con el alergiologo hoy a las 12.50 y llegué antes de la cita para coger el papelito e ir a la consulta. Pero por sorpresa tuve que superar 20 minutos porque parece ser que había que pasar por el mostrador primero. Todo eso porque en sus máquinas no puedes insertar la tarjeta pero si escanearla así que ahora tampoco entiendo porque tuve que esperar. La persona que me atendió me dijo de esperar fuera de una consulta. Cuando fui esperé 5 minutos y me dí cuenta que no había nadie dentro. Vuelvo a los mostradores para comentárselo y me dijo que el médico sigue dentro y está ocupado. Vuelvo y viene otra chica para abrir la puerta. Sorpresa el medico se había ido porque pensaban que no me había presentado a la cita. Yo como PACIENTE tengo solo dos dudas 1)porque pedía mi teléfono y tantos datos personales si no los vais a utilizar? Cuando una persona no va a una cita ale llaman si es por privado esta cita no era a través del CAP! 2) si ellos ni pueden enterarse si han llegado los pacientes y si los médicos están en el edificio como les podemos confiar nuestra salud??? Son unos sinvergüenza! Además intentaron decir que es mi culpa porque llegue justo. Lo siento que no estuve media hora antes para pillar algún virus más."

"Llegué a Urgencias a las 11:30 con los síntomas que me dijo mi médico después de operarme que si me pasaba debía de acudir urgentemente, el médico que me visitó todo lo veía bien al igual que una enfermera, hasta que hablaron con mi Dr. que dijo se me ingresara y se siguieran unas pautas que no hicieron. Me metieron en un box sobre las 12:30 + - se me puso una vía y una sonda me sacaron sangre en dos ocasiones no se que pasó la primera vez, y allí me quedé abandonada sin comer ni beber yo creo que hasta las 19:00 que apareció un Dr. y una auxiliar creo identificación naranja,( y hay empezó el tratamiento), que se estuvieron preocupando de mi hasta que acabó su jornada, y yo les agradezco, y otra vez sola Durante toda la tarde se me estuvo diciendo de subir a planta o derivar o otro hospital, pero la incompetencia de una supervisora que le pasa la pelota a su superior y que pasaron absolutamente de mí. Por suerte 4 personas enfermeras y auxiliares decidieron no hacer caso de personas incompetentes y sin corazón que no saben que si dan el alta en habitaciones después de ciertas horas no hay servicios de limpieza, osea les daba igual que yo me quedara en el box también durante la noche, así que gracias a estas 4 personas pude subir a habitación a las 00:15 de la madrugada. Mi marido pidió un justificante a la tarde y porque ponía que me había ido as 14:00. Porque en mi pulsera, que me pusieron a la 01:00 de la madrugada pone una hora de ingreso que no es y una habitación en la que no estaba a esa hora. igual que en mi documentación. Sólo espero no tener que volver."

"Recepción catastrófica: Para pedir cita, estás en una sala 45 minutos., esperando. Vas a recepción a preguntar y la srta Sílvia de recepción, te ofrece una atención pésima y mal educada. Una pena ya que el trato médico es muy bueno. Es súper importante la recepción y estar bien atendidas ya que somos pacientes. No un trapo de ropa. Hay que trabajar en mejorar la recepción. Es la primera imagen de la empresa y parece que les de igual. Ya que hay muchas reseñas del mismo tipo y no veo que lo solucionen. Una pena porque hay más centros y hospitales donde ir."

"Laboratorio : he venido 4 veces en una semana y siempre hay una mujer con gafas que me habla catalán mientras que se lo pide de hablarme en castellano. No soy española, hablo español me gustaría que respete un mínimo que le pide. Además el chico del mismo laboratorio me hizo pedir una autorización a mi mutua que no era necesaria. Faltan de profesionalismo, entre el que no sabe que analítica requiere una autorización y la otra que me habla catalán cuando le digo que no la entiendo.... Pago una mutua y si siguen así no volveré en este hospital."

"Parar no volver nunca jamás. Personal sanitario sin ningún tipo de ganas de trabajar. Nos atendieron tan mal en urgencias pediátricas que nos tuvimos que ir. Le llegamos a preguntar al médico "tiene ganas de atendernos?" Porque todas las preguntas eran con una falta de consideración terrible. Nos respondió. "Tengo ganas de atenderos y de que os vayáis". Pues cogimos y nos fuimos. Pagamos para que se nos atienda bien, no por personal sin ganas de hacer su trabajo."