Hospital Universitari MútuaTerrassa Plaça del Doctor Robert, 5, 08221 Terrassa, Barcelona

"poongo una estrella porque no puedo poner menos entrar en urgencias por un cólico nefrítico debido quizás a piedras y lo que las enfermeras decidieron decir es que no me podían medicar y que me esperara con el dolor y había cinco horas de espera!!! soy sanitaria y el trato que tienen con el paciente es nefasto son las peores urgencias de Cataluña NUNCA MAS la mayoría de gente de mi alrededor va directamente al hospital de Terrassa error mio no ir, porque saben la mala calidad que hay en la mutua!"

"Muy mala la atención telefónica. Tengo una cita mañana a las 3 am para hacerme una resonancia y tengo gripe y quiero anular la cita y cambiarla por otra, para no acudir sin avisar y que alguien más aproveche el sitio. No me han dejado anularla, me dicen que no vaya y ya, porque los empleados se radiología se van a las 15 pm y que si quiero que vaya hasta la mutua a cancelarla.... Osea, no me puedo mover de la gripe y tengo que ir hasta ahí y sino la otra solución es no asistir y que piensen que me.importa muy poco la resonancia...."

"Una maravilla el personal, y la gran profesionalidad del cuerpo medico. Hace un par de semanas, ingresaron a mi padre de 90 años por una taquicardia y posterior ablación cardíaca. Durante nuestra estancia en la Planta 12, el personal de enfermería fue siempre atento, simpático y agradable. Planta y habitaciones limpias. Pero si me gustaría destacar en concreto, la profesionalidad, eficacia, amabilidad y lo resolutiva y organizada que es la enfermera Noelia. Además, de no parar quieta, siempre te dedica una sonrisa ofreciendo su tiempo para explicarte bien cualquier pregunta, duda o atender un problema puntual. De 10, es la excelencia hecha enfermera."

"LAMENTABLE!! Tener a abuelos de 80 años por un traumatismo en la cabeza 12h en un sillón en el pasillo. Es horrible. Encima el personal pasa de todo. Que poca profesionalidad, empatia y falta de respeto con los pacientes. Urgencias es lamentable! Encima les pides a ver si pueden buscar una camilla o ponerla en una parte donde no tenga un foco de luz que encima parpadea apuntandole en la cara y se rien de ti. LAMENTABLE!! Ojala no se encuentren ellos nunca en esta situación"