Hospital Sant Rafael Passeig de la Vall d'Hebron, 107, Horta-Guinardó, 08035 Barcelona

"Quién te ha visto y quien te ve !!! Hace años cuando quedabas ingresado en el hospital de San Rafael era sinónimo de profesionalidad, amabilidad y estar agusto. Hoy es exactamente lo contrario. Médicos sin ningún tipo de profesionalidad, y enfermeras y auxiliares maleducadas y pasotismo total con el enfermo. Entré con mi madre derivada del Vall d'Hebrón con un cuadro de neumonía acompañado de colitis, vómitos, diarreas, falta de oxígeno y tensión por ls suelos. Nos tocó la desgracia de atenderla una médico ( sudamericana, aunque es lo de menos) . Desde que ingresó no se enteró de nada. Y el último día, antes de darle el alta, ante la pregunta " Y la infección por neumonía, que tal ?" Su respuesta fue : " Ayyy, es verdad , que tiene neumonía!!! Impresentable !!! Lo.mismonlasve las enfermeras..Peleandise entre ellas, sin comunicación entre el turno mañana y tarde, y maleducadas con los familiares de lis pacientes y los propios os iebtes. No sé si ha sido la pandemia del.Covid, o qué. Pero antes sí tenías la desgracia de ingresar en un hospital deseabas ir a San Rafael. Y hoy si te dicen que vas allí, dan ganas de coger el alta tu mismo unque estés en las últimas.."

"El Hospital San Rafael de Barcelona, está situado en el Passeig Vall d'Hebrón, en la parte alta de la ciudad y bastante cerca del Hospital Universitario Vall d'Hebron. La zona está perfectamente comunicada por la red de metros y autobuses de Barcelona. También existe una zona de estacionamiento, de pago, dentro del recinto. San Rafael es un centro hospitalario privado perteneciente a la congragación religiosa de las "Germanes Hospitàlaries del Sagrat Cor de Jesús" aunque atienden a pacientes derivados, a los médicos especialistas, desde distintos ambulatorios del Servei Català de la Salut, y en consecuencia plenamente integrado en el sistema de la Seguridad Social. La atención sanitaria es buena, y salvo en situaciones excepcionales, (como fue durante la pandemia del coronavirus), los plazo de las listas de espera no son excesivos. En las visitas a los facultativos y en las intervenciones quirúrgicas, las medidas de prevención para evitar la propagación del covid-19 son correctas y adecuadas."

"Lamentable que estemos pagando todos los impuestos que se están pagando durante años y tengamos una sanidad en la que no den ninguna importancia en algo tan básico como una buena alimentación a los pacientes, cosa que haría que mejoraran antes y pudieran marchar a sus casas. Además, que pidas un agua para tu familiar que está deshidratado y te digan que la compres abajo, que ellos no dan...alucinante y vergonzoso. Por no decir que demos por hecho que tengamos que pagar porque tengan televisión es normal."

"Una pésima atención por parte del personal de recepción de citas. El doctor me programo una ambulancia para que me traslade a mi casa y una cita para que me programe para el 23 de octubre. Entonces yo esperando la ambulancia más de tres horas , cuando decido acercarme a recepción para ver que pasaba , era que el chico no me había programado nada de ambulancia. La cita que tenía para el 23 de octubre, me la programo para el 25 de octubre. La señorita que me atendió porque el chico ya había terminado su turno , me dijo que no podía hacer nada al respecto y se porto muy irrespetuosa y que no podía cambiar la cita equivocada."

"Tengo miedo de ir a una prueba que tengo que realizarme en este hospital. Me han dado la cita para la 1:30 de la madrugada. Me toca ir y volver sola, estoy enfermera y sin dinero para un taxi. Pero a ellos, eso les da igual. Si me pasa algo yendo o volviendo del hospital a esas horas para una prueba, quien se hace responsable? Trato de llamar y cambiar,pero es imposible, ni siquiera te atienden el teléfono."