Hospital Sant Andreu

"Me parece más una empresa que busca el beneficio económico reduciendo gastos en personal, sin importarles la calidad del servicio prestado, que un hospital al uso, en el que se intenta cuidar lo mejor posible al paciente. Estuve con un familiar con ictus y la atención al paciente es deplorable... Claro que, si no se está encima del familiar, todo parece muy bonito y chupiguay, pero a la que pasas tiempo en el hospital, ves lo penoso que es todo. El principal problema, sin duda, es la falta de personal. A mi familiar, lo dejaban arrinconado en una esquina, sin llevarlo al aseo para hacer sus necesidades cuando él llamaba al timbre, fomentando la incontinencia y una baja autoestima. Debido al ictus, tenía grandes dificultades al comer, por lo que necesitaba ayuda constante en las comidas. Por el protocolo COVID, solo nos dejaban ir a una comida al día, por lo que la otra comida, le tenía que ayudar personal del hospital. En varias ocasiones, me encontré a mi familiar manchado de comida y diciéndome que no había comido, porque nadie le ayudó y se le caía toda la comida encima intentándosela llevar a la boca. Hablando con la doctora encargada de mi padre de la falta de atención de las llamadas al timbre, decidió probar ella misma si era verdad. Pulsó el timbre y nadie apareció en 20 o 30 minutos. Ya puedes contar que si es una llamada urgente, tu ser querido, si es tratado como a mi familiar es fácil que no reciba la atención adecuada y, si es vital, fallezca. Y supongo que tampoco te enterarías que nadie acudió a su llamada. Las comidas, en general, son de un nivel bastante inferior al de, por ejemplo, las que dan en el Hospital Sant Joan de Deu de Manresa. El domingo para cenar, por ejemplo, daban una o dos rebanadas de pan con choped y tomate que, a veces, no llevaban el pan, el tomate o el choped. Creo que también había una crema y postre, pero vamos, que mi familiar siempre me decía que se le quitaban las ganas de comer ese día. Parecía como que no hubiese un cocinero el domingo y que alguien poco puesto en cocina tuviera que apañárselas con una sopa y el choped para salir del paso. Un día, cuando llegué a la hora de la comida, no recuerdo si sobre las 12 o las 13, mi familiar todavía seguía en la cama. Todavía no lo habían levantado, aseado,... Supongo que fallaría algún auxiliar y no deben tener repuesto. Las instalaciones pese a estar limpias, había veces que tenías que limpiarlas uno mismo (me refiero al aseo), pero bueno, eso tampoco me importa. Entiendo que no van a estar a cada rato repasando los servicios de cada habitación. Lo que sí que es manifiesto es la falta de mantenimiento general. Zócalos caídos durante semanas, tazas del váter sueltas, ruidos molestos continuos de las camas articuladas por su mal estado,... El servicio de logopedia es prácticamente nulo. Recibía 5 minutos dos veces por semana y no me dejaron llevar a un logopeda de pago porque, según ellos, ya recibía servicio de logopeda en el hospital. Dentro de las grandes limitaciones de este hospital, la atención de la doctora que le asignaron me pareció buena. No recuerdo ya su nombre, pero sí que era de Cardona. Y el servicio de fisioterapia, una chica rubia, muy entregada en su trabajo, también estuvo correcto. El servicio de enfermería y auxiliares, lamentable. Otra cosa que me pareció sorprendente es que, cuando el Centro Hospitalario y el Hospital Sant Joan de Deu ya habían suavizado el protocolo COVID, este hospital seguía con unas medidas extremas. Cosa que me hubiera parecido muy acertada si la atención en el horario que no dejaban entrar a los familiares hubiera sido correcta. Creo recordar que sólo dejaban entrar unas 3 horas al día, para una de las comidas principales. Supongo que esta medida ya no existirá a día de hoy. Mi recomendación es que, cuando deriven a tu familiar a este hospital, intentes que vaya al Centro Hospitalario, intentes pagar una estancia en un hospital privado o, si nada de lo anterior es posible, estés muy encima de tu familiar para detectar posibles deficiencias en su atención."

"PONGO 5 ESTRELLAS, PORQUE AYER FUI DE VISITA A ESE HOSPITAL. Y VI QUE A LOS PACIENTES LE DABAN DE COMER, CANELONES MÍ PLATO FAVORITO. CUANDO DEN CANELONES. HAGAN EL FAVOR DE AVISARME PARA QUE ME INGRESEN EN EL HOSPITAL GRACIAS."

"Es un moridero, mis abuelos y mis bisabuelos han muerto ahí. Mi Abuelo Albert Villagrasa Mirabete estuvo hospitalizado allí en marzo de 2017, y se murió el 22 de mayo de 2017. Tenia un cancer que en teoria se estaba curando, una vez allí, en la semana siguiente nos llamaron diciendo que corrieramos que se estaba muriendo. Mi segundo abuelo, Juan Garcia Ruiz, Tambien murio alli. no me acuerdo de que lo ingresaron ya que yo era muy pequeño, pero lo ingresaron un dia por la mañana y estaba bien, y al dia siguiente llamaron de que estaba muerto. Mi bisabuelo tambien murió allí y paso exactamente lo mismo. Mi madre hace un par de años, cuidaba a un abuelo, creo que se llamaba Gustabo, y murió porque se atraganto, estubo llamando al timbre y no venia nadie, hasta que al final, murió de ahogamiento. Y infermeros habia porque mi madre estubo hablando con su compañero de habitación, y por lo que se ve estaban hablando i riendose. SI quieren que sus familiares mueran, llevelos a ese sitio."

"Tengo todo para decir algo malo del hospital: fui a una valoración de discapacidad y me dieron menos de lo que me correspondía. Pero, eso no depende del hospital, es solo un departamento del hospital. En cuanto al hospital Sant Andreu en sí, lo vi todo correcto, aseado, buen servicio del personal, por eso AL HOSPITAL le doy 4 estrellas."

"Ofrece Servicios Asistenciales Sociales y Sanitarios. Buenos profesionales que atienden en su mayoria a personas mayores que necesitan un control de sintomas o ajustamiento terapeutico. Atienden a personas mayores con dependencia , les hacen curas y los cuidan con vocación. Edificio antiguo pero reformado y limpio. Dentro del mismo hospital existen varias areas destinadas a; Convalescencia , Larga estancia , Curas palitativas , Subagudos , Media estancia psicogeriatrica , UFISS , PADES , Unidades ambulatorias , Hospital de dia , Residencias ,... Un lugar de referéncia que debe ser muy valorado por la sociedad."