CAP Vila Olímpica Carrer de Joan Miró, 17, Sant Martí, 08005 Barcelona

"Llevo 4 veces presentándome a este Cap para un trámite sencillo ‘ Cambio de domicilio’ y es una vergüenza! No me han ayudado con el trámite y son totalmente bordes"

"La atención al teléfono es realmente patética. Parece que estén enfadados constantemente o que les moleste atender por teléfono. Que verguénza de atención. Que se vayan a contar granos de arena a la playa y pongan profesionales con ganas de ayudar."

"Un horror de funcionamiento y gestión. En 7 años no he conseguido que me visite el trauma (1 única vez para echarme por "crónica", llevaba más de 3 meses con dolor y él no me habia querido visitar), ni hacer testamento vital porque no hay nadie que compulse y para renovar una receta para la tensión y el colesterol que no no son psicótropos ni puedo estar enganchada -pero son muy necesarios- me hacen esperar una semana. Que mire a ver si mi farmacia "se enrolla" y me lo dan... Por favor, por favor, qué es este atropello!!! Lo siento por los buenos profesionales que trabajan en ese centro."

"Pides cita para tu médico de cabecera y te la dan para dentro de un mes en estos momentos, vergonzoso. Y si vas de urgencias, lo más seguro que no te toque tu médico Entonces porque tenemos asignado un médico."

"Si bien a veces es un poco difícil tener acceso inmediato a la consulta telefónica del Cap, lo cierto es que siempre devuelven la llamada y facilitan las gestiones en casos de pacientes que tienen unas circunstancias médicas más complejas en las que precisamos un plus de comprensión y ayuda. Muy agradecida a Sonia en atención al paciente por su consideración y empatia, al servicio de enfermería y a los profesionales médicos y de urgencias."