Instituts Odontològics - Clínica Dental Barcelona Sagrada Família

"Es la primera reseña negativa que he puesto nunca, pero realmente es algo que creo que debo hacer. Hace años que vengo a este clínica y debería haber dejado de hacerlo desde el principio: Me hice un tratamiento de invisalign, en el pre diagnóstico que me hicieron cometieron un error garrafal: no me cortaron el frenillo del labio por lo que se me bajó una parte de la encía (el frenillo tiraba de ella) y como resultado me tuvieron que hacer un injerto, quitándome un trozo de paladar y cosiéndolo a las encías (pagado por mí, obvio). Me he hecho un blanqueamiento dental que literalmente se nota 0. La atención al cliente es FATAL, pero la de hoy (de aquí mi reseña) ha sido horrible. Así que he tomado la decisión de dejar de acudir a esta clínica. No me siento cómoda haciendo este tipo de reseñas, pero realmente estoy muy muy disgustada."

"Acudo a Instituts Odontològics desde hace años y siempre es garantia de atención y profesionalidad. El trato de Almudena, Ruth y Dr. Palacio es inmejorable. Recomiendo 100%"

"Referente a los odontólogos no puedo decir nada porque tienen unos empleados de 10!! TENED CUIDADO!!!!!! Pero referente a PAGOS bien que son los primeros en reclamar a todas horas que quieren que pagues cuando es un presupuesto pero luego si tienen que hacerte una transferencia bancaria ellos te tienes que esperar… llevo 13 DÍAS esperando esa transferencia que tardan como mucho 48h en llegar…. Solo hacen que pasarse la pelota y dejarle notas a la directora que no sirven para nada…LA DIRECTORA DEL CENTRO DE SAGRADA FAMILIA ES UNA IMPRESENTABLE NO DA NI LA CARA POR SUS TRABAJADORES NI POR SUS CLIENTES… muy decepcionada"

"Sinceramente estoy flipando, LA MEJOR EXPERIENCIA DE MI VIDA EN DENTISTAS, me atendió Joan para hacer una extracción de la muela del juicio, yo le tengo auténtico pánico a los dentistas, pues de verdad...tardo unos diez segundos... no sentí nada, no me dio impresión, estoy sorprendida de verdad, estoy muy tranquila en este lugar, este profesional vale oro!! También encantadora tanto la mujer de recepción como la que auxilió en el momento de la cirugía con Joan. Gracias a todos, ya tenéis una paciente para toda la vida, os lo aseguro. Gracias !!"

"Llevo años siendo visitados por ellos y no he tenido problemas, pero en la última visita hubo algún tipo de error ya que me mantuvieron casi 35 minutos esperando a visitarme. En cuanto avisé del error, una de las recepcionistas muy amablemente intentó ayudarme pero volví a esperar de nuevo sin solución. Cuando volví a consultar a la recepcionista me indicó que el médico debería haberme llamado. Al final me fuí sin ser atendido. Entiendo que los errores existen pero creo que la gestión no fue la más apropiada."