Oficina de Atención al Ciudadano de Sitges

"Personal muy amable, eficiente, atento y amable Merece la pena resolver asuntos con estas personas tan atentas."

"Excelente experiencia. Atención personalizada e impecable"

"Algunas de las trabajadoras son muy amables y lo agradezco, pero les he de poner poca puntuación porque ya me ha pasado dos veces que he pedido cita, he asistido, pero luego resulta que me faltaba algún documento que la del teléfono nunca mencionó que debíamos traer. Eso implica volver a comenzar y perder una mañana. Con dos bebés es complicado para nosotros todo esto. Quizá deban instruir mejor a los del teléfono o estar atentos a lo que dicen para que luego el ciudadano no deba volver a asistir y se vaya frustrado y sin alcanzar sus objetivos. En general observo que todas las oficinas públicas españolas pecan de falta de tiempo o calidad para atender bien al ciudadano. Desconozco si es por estrés y exceso de burocracia para ellos o por que al ser público no se lo curran porque siempre tendrán el sueldo y el puesto asegurado. Pero a veces deberían ponerse las pilas. Hablo de todas las instrucciones públicas de España y Cataluña."

"Somos refugiados de Ucrania. Hemos ido al ajuntamiento de Sitges, a informarnos y hacer 2 preguntas. Y la señora que había recepción nos ha dicho atender en una pregunta que como maximo solo podría estar un cuarto de hora con nosotros. Los cuales hemos estado 7-8 minutos atendidos por ella. Y solo nos ha ayudado a una pregunta. Diciendo que para otra pregunta tendríamos que hacer otra cita para resolver nos las dudas. Así es como ayudan a la gente que viene a refugiarse de un país en guerra."

"Pésimo todo. Más de 1 hora para que te cojan el teléfono. Te dan cita. Recomienda puntualidad. Y te atienden 1 hora después de tu hora. Desgana y muy poca gana de ayudar al cuitadano. Que se busque la vida. No tienen ni la mitad de las respuestas a las preguntas más comunes. Vergonzoso"