SegurCaixa Adeslas Calle de Juan Gris, 20, Distrito de Sants-Montjuïc, 08014 Barcelona

"De lo único de lo que me arrepiento es de no haberme cambiado antes de seguro e irme a uno como el que tengo ahora: Seguros Bilbao. Parece que formen a los técnicos responsables de pasar parte de como NO atender ni resolver las incidencias de los usuarios con el objetivo de beneficiar económicamente a la empresa. En más de 10 años, llamé como mucho 12 o 14 veces. Me supieron resolver incidencia 1 o 2 veces, todas las demás llenas de excusas variadas como: 'ese tipo de tornillo no entra en la póliza' literal me dijeron eso... Siempre traen a técnicos jóvenes y poco experimentados que no pueden ni saben arreglar las cosas, porque les sale más barato. De verdad, horrible."

"Increible el mal servicio de esta compañía , más de tres Meses de avería en el baño y aún no me dan solución. Encima me obligaron a contratar el seguro 3 años a través del banco . ESTAFADORES"

"Después de estar tirado en una carretera en Italia durante 6 horas por un pinchazo sin poder salir del vehículo con un niño de 8 años, asistencia internacional nos aconseja que nos busquemos la vida nosotros, si fuera por ellos aún estaríamos tirados en esa carretera... Asistencia cero! Y ahora por teléfono nos dicen que tienen muchos clientes. Pues contratar más personal o no aceptéis más clientes si no podéis darles asistencia. ESTOY PAGANDO PERO NO RECIBO NADA A CAMBIO, ESTAFADORES!!"

"Más de 6 meses para que nos solucionaran una avería en el cuarto de baño. Nos instalaron un plato de ducha nuevo, porque rompieron el nuestro, en noviembre. El 2 de junio avise que se había roto. Aun estoy esperando que alguien me den una solución. El servicio de atención al cliente es ineficiente. Se limitan a tomar nota y a decir que en 24-48 alguien contactará contigo. Desesperante intentar solucionar algo con esta aseguradora."

"Ten cuidado cuando contrates un seguro porque cuando me mudé a Barcelona, mi agencia de la Caixa me puso este seguro por 3 años sin poder cancelarlo al cabo de un año, como permite la ley. No hagas caso a lo que te digan y elige una aseguradora que te respete. Be careful when you sign for an insurance. Because when I moved to Barcelona, my Caixa agency sold me this insurance with a 3 years contract without being able to cancel it after one year -as the law allows-. Don't listen to what you're told and choose an insurance company that respects you."