GARATGE PLANA Cocessionari i Taller Autoritzat Mercedes-Benz

"Después de averiarse nuestra Mercedes viano en Francia, contactamos con garatge plana, para la reparación, ya que está especializado con Mercedes, nos atendieron muy rápido, sin tener cita previa y sin ser clientes habituales, estamos muy agradecida ya que gracias a ellos pudimos continuar nuestro viaje, muchas gracias en especial a Gerard y Gisela ( si no recuerdo mal, la chica de recepción) y a todo el equipo por vuestra amabilidad y ser tan rápidos para gestionar y reparar la furgoneta. Sin duda los recomiendo!!!"

"Profesionalidad. Amabilidad. Sin ser cliente de este taller, agradezco a todo el equipo técnico, su rapidez en solucionar las averías de mi autocaravana. Y de una manera especial, a Gerat y Gisela. Son las personas que avalan el buen hacer de todos."

"Somos propietarios de automóviles Mercedes. Compramos un coche de segunda mano, un Mercedes Benz 2022, modelo c220d. Durante la inspección antes de la compra, no vi ningún defecto evidente, ya que confiaba en la marca MERCEDES. Más tarde se descubrió que el asiento del pasajero trasero estaba quemado con un cigarrillo, el botón ISOFIX estaba roto, la banda elástica de la puerta se estaba cayendo, la luz de fondo LED estaba defectuosa, el interior del maletero estaba completamente dañado, como si llevaran herramientas. Lo sacaba todos los días, arañando la superficie. El plástico del retrovisor derecho estaba roto, todo el coche, toda la pintura desconchada. El interior del coche estaba terriblemente sucio. Vale, te lo enviaron a FIGUERES para pintar. Entonces ¿Qué vemos? ¡El capó no está pulido! En la capa debajo del barniz hay una pestaña del pintor que pintó el capo. Debajo del capó, hay una burbuja de pintura reventada. ¿Cómo entender todo esto? ¿Quiénes crees que son tus clientes? La gente como usted debería ser despedida o multada. ¡Sin control de calidad! ¡en ningún momento! actitud de cerdo. Bueno, te enviaremos el coche nuevamente. ¡Lo reharás hasta hacerlo bien! vergüenza!!!!"

"DECEPCIONANTE!! Tras haber solicitado y concertado cita para el mantenimiento del coche con una semana de antelación incluido recordatorio el día previo, me llaman el mismo día, 15 minutos antes de la cita para cancelarla y cambiar la fecha. Es totalmente inaceptable y una falta de seriedad y respeto al cliente. Si a un cliente se le trata con tan poca profesionalidad, que podríamos esperar del tratamiento que se le de al coche en ausencia del propietario del vehículo. Sin dudas nada recomendable."

"El choce de sustitución después de dos semanas de espera. El señor GABRIEL qué trabaja allí me recomienda :….si no soy contenta con esta compañía….puedo cambiar de compañía, increíble como trata los clientes."