TALLER ZAICAR S.L Carrer de la Safa, 24, 17300 GIRONA

"No hace mucho compré un coche Volkswagen en este servicio de coches con 6 meses de garantía. Menos de una semana después, aparecieron los primeros problemas. Al principio hubo un problema con la presión del aceite. Llevé el coche al centro de servicio y me dijeron que era necesario cambiar la bomba de aceite. Me comuniqué con un vendedor llamado David que estaba vendiendo el auto, al principio insistieron en que solo ellos debían reparar el auto. Pero el auto no podía moverse por sí solo, les dije que vinieran a recoger el auto, pero se negaron diciendo que no era su problema. El transporte del coche corre por cuenta del nuevo propietario, no está incluido en la garantía. Después de una inspección completa del auto, mi mecánico descubrió un problema más grave, el problema fue que encontramos un agujero en el bloque del motor, el vendedor David guardó silencio sobre este problema. Llegó al punto en que David bloqueó mi teléfono. ¿Qué me aconsejará el servicio de automóviles que reparó este automóvil? ¿Qué debo hacer a continuación?"

"Muy satisfecho Los chicos son muy amables"

"Falta de honestidad y cero compromiso: En marzo 2021 compré un coche Volskwaguen de segunda mano con 135.000 km (ya empiezo a dudar también de este dato) vendido por el hijo del gerente, al principio todo bien todos muy amables, aunque ya se le veía la actitud pasota del gerente Christian, te dicen un día y luego siempre es otro..te dicen te llamo y tienes que estar tu pendiente. Pero bueno hasta aquí normal administración de la falta de atención al cliente. Según las palabras del gerente el coche estaba a punto y se me garantizaba, los neumático cambiados, correas, etc. Los problemas empezaron después cuando a los pocos meses, exactamente en el mes de agosto, cuando apenas se habían recorrido unos 300km (el coche solo se usa puntualmente) empezaron ruidos y vibraciones debajo del coche. Llevo el coche a Norauto porque me encontraba de vacaciones y allí (a parte de la tapa del motor a punto de descolgarse y rota) se pone de manifiesto el desgaste tremendo de los neumáticos delanteros, traseros, compresor de aire acondicionado roto, fallos de luces etc.etc. Cambio los neumáticos delanteros que era más urgente y en noviembre voy a pasar la ITV. Y sorpresa sorpresa el coche no pasa la ITV! (El gerente Christian garantizaba que iba a pasar la ITV). No pasa la ITV porqué los neumáticos traseros eran de diferentes tipos y estaban desgastados, defectos de luces, etc. Voy al taller y no se hacen responsables de nada, me quieren hacer pasar la idea que los neumáticos los he desgastado yo con los pocos km que he recorrido!! Y encima Como si fuera mi responsabilidad que les montaron neumáticos diferentes. Cuando le digo al gerente de mirar los km que he recorrido me dice que HABLO DE COSAS QUE NO SÉ (a lo mejor ellos conocen algunas triquiñuelas para "contar" lo kms) Y para reparar esta chapuza tiene la cara de pedirme un hipotético dinero (nunca se ha llegado a emitir un presupuesto dando largas y excusas). Encima se compromete a dejarme el coche listo un lunes y luego no lo respeta alegando excusas diferentes (la misma excusa de arriba: te lo dicen pero nunca te lo aseguran) Palabras al viento. En fin, cogí mi coche y lo llevé a Norauto para corregir los defectos de la ITV, ese señor no iba a ver ni un euro mio. En Norauto en 3 horas estará listo a un precio honesto. Quiero decir a cualquier persona que esté pensando de comprar un coche o contratar un servicio con estos sinvergüenzas que ni se acerquen. Muy turbio todo"

"Profesionales servicio excelente y rapido los mecaniocos son muy buenos y el trato recibido a sido muy amable"

"Porque el mecánico oficial es un crack lo malo es que quiere hacer todo a la vez y no puede pero es muy bueno."