Viasol Asistencia | Asistencia en carretera 24h Carrer B Zona Industrial, Nave 18, 25711 Montferrer, Lleida

"Jueves 21h, llamamos al seguro porque hemos tenido una avería y nos dicen que envían una grúa de esta empresa. Pasan las horas y la grua no aparece.. llamamos al seguro y nos dice que esta empresa de grúas no quiere trabajar a estas horas, son ya las 22.30h. llamamos directamente a esta empresa diciéndole que le podemos pagar en efectivo o tarjeta y que y necesitamos su ayuda ya que el vehículo esta averiado y estamos tirados en la carretera, pero nos dicen que no salen a trabajar a esa hora.. a lo que yo le digo que no puedo decidir a qué hora tengo una avería en el vehículo, y que nos ayuden porfavor.. finalmente a través del Seguro envían una grúa a las 9 de la mañana ,después de obligarnos a dejar el vehículo en el arcén de la Nacional durante más de 10 horas toda la noche.. unos impresentables , espero que el karma actúe contra estos " profesionales""

"Muy buen servicio y la persona de la grúa súper amable y profesional. Muy recomendable"

"3 horas para recoger una moto, y se an negado a traer la moto al taller designado por mi, por suerte e encontrado otra empresa que si hará su faena , lamentable empresa"

"Domingo 16 de octubre a la 13 se pide la Grúa estando en la Seu d'Urgell. La grúa no aparece hasta las 14:30 ya que el operario que estaba hasta las 14 no le dio la gana venir porque terminaba turno y no quería hacer los 10 minutos de trayecto. Tras más de 8 días el coche en la base y cada día diciendo que lo traerían pero no, tiene que mandar el RACC otra grúa desde Girona para recogerlo y traerlo ya que estos ineptos se negaban a traerlo. ¿Lo mejor de todo? Me rompen el retrovisor y lo intentan pegar con cola para ver si así no se nota (no sirven ni para gruistas ni mucho menos para plancha, porque valiente chapuza). A lo que evidentemente se niegan pero no aportan las fotos que hicieron antes de subirse a la grua (coche perfecto) y tampoco las que hicieron antes de que la segunda grua lo recogiese (ya se ve roto) Mejor no os quedeis tirados por esa zona y si os toca, exigid que os vengan de otra grúa y no estos inútiles. Es gracioso ver como se excusan diciendo que son los aseguradores quien ponen pegas cuando nunca he tenido problemas con ningún otro servicio de grúas y aquí hay mensajes por doquier con la misma experiencia de justamente ellos. Clara definición de ineptitud y echar balones fuera."

"Servicio nefasto. Me quede tirado en Andorra el 15/10/22. El seguro contrata a grúas Viasol el traslado, según ellos máximo 7 días desde que la empresa lo organiza, que fue el 18/10/22. Pues hoy día 1/11/22 todavía no tengo el coche en el taller. Vergonzoso no....lo siguiente."