Recanvis Martorell SL

"Compramos un kit de embrague con bimasa y me vendieron un modelo que posiblemente quisieran sacarse de encima porque no servía para mi coche. Tras ir varias veces y demostrarles que no servía, no nos devolvieron dinero, no me dieron el modelo que necesitaba mi coche.. No me dieron ninguna solución y lo que peor me pareció es el trato. Desde que fuimos había quienes no parecían tener mucha idea de lo que hablaban, se pasaban el marrón unos a otros y nos hablaban con tonos no muy respetuosos. No os recomiendo que vayáis porque en caso de que algo pase no se harán responsables y encima se burlarán de ti con los tratos."

"Fuimos a dos mecánicos habiendo comprado aquí un kit de embrague con bimasa que no es que sea especialmente barato, ambos mecánicos nos dijeron que no era compatible el kit que nos dieron con nuestro coche y nadie se ha hecho cargo habiendo reclamado varias veces con pruebas y todo, cada uno se pasa la pelota cuando puede y pasaron de nosotros todo el tiempo, ni nos han querido cambiar ni devuelto el dinero. Y encima uno de los chicos nos hablaba en formas burlescas y con mucho pasotismo.. la verdad que muy decepcionada con el trato.. si haces las cosas mal hay que arreglarlo.. y ni con vídeos de las evidencias de que eso no funcionaba no quisieron hacerse cargo para nada. Por más que tengas un programa si la realidad te indica que no funciona que será? ... Atención horrible Profesionalidad nula Deberían de cambiar a la mayoría del personal... No lo recomiendo en absoluto. Si te dan mal los recambios te dan una garantía que no sirve para nada. Digan lo que digan para evadir este comentario será lo mismo que han hecho durante 15 días reclamándoles.. se harán los que no saben nada o que llame a peritaje para que pasen no sé cuántos meses sin coche. Vivo en una urbanización que sin coche no puedo ir ni a trabajar.. y aquí les ha importado más bien poco o nada hacerse responsables de lo que ellos han fallado.. y repito con evidencias de que los propios mecánicos han ido y llamado para que entendieran que no funcionaba y enviando videos dando evidencia de la REALIDAD de que no funciona.. Resumen: Fatal y la atención no tengo palabras exactas como describir su falta de profesionalidad y mediocridad al atender a la clientela que no supone una gran ganancia a largo plazo. HORRIBLE. Así que mucho cuidado con comprar nada aquí que si se equivocan no se hacen responsables. Una vergüenza."

"Llame para ver si tenían unas juntas me comentan que les mandé un wasap con la documentación del vehículo y así lo hice, al rato me ponen una imagen de cuala necesito le contesto la que necesitaba y así viendo que no me contestan decido llamar a ver si me puede solucionar lo de la junta, a lo que me contesta una chica y me dice que ahora me dicen algo. Aún estoy esperando... Seriedad ni la justa para passar el dia."

"Poca seriedad. Fui a por un accesorio y la señorita que me atendió me dijo que no lo tenían, que lo tenía que pedir a mercedes. Me tomo todos los datos y me dijo que me llamaría para informarme. Pues un mes después sigo esperando, por supuesto ya lo tengo solucionado pero no gracias a ellos. Repito poca profesionalidad y seriedad."