Parques Acuáticos Calella

"Se hace corto se podría ampliar instalación, voy cada año y ya 2 hora aburre un poco"

"FATAL, nos hicieron comprar las entradas ONLINE en la playa con 40° IMPERDONABLE. LAMENTABLE SERVICIO."

"Todo genial, los empleados muy amables, nos lo pasamos como niños. Fuimos con una oferta de grupon y no nos pusieron ningún problema. Recomendamos ir pronto por la mañana (10-11) para evitar muchos niños en el parque."

"Watergames Santa Susana la peor experiencia vivida.....lo pongo aquí porque el de Santa Susana no me aparece en Google Maps el de Calella seguro que tiene mejores empleados porque no creo que pueda existir peor trato que en watergames Santa Susana,ahora explico mi terrible experiencia....tenía contratado el servicio de watergames para hoy a las 11:00 para mis hijos de 13 años todo transcurrió con normalidad aunque he de decir que las normativas de seguridad por el covid19 dejan mucho que desear porque el tema limpieza da risa...solo echar espray así por encima sin ningún tipo de miramiento ni limpiar instalaciones después de haber echo la experiencia otras personas pero bueno eso no es el tema.....continúo con mi horrible experiencia....mis hijos hacen la actividad con toda normalidad,termina la experiencia y seguimos en la playa,mi marido y mis hijos deciden hacer snorkel alrededor de la plataforma de watergames,el mar está tranquilo y todo bien hasta que en cuestión de 10 minutos el tiempo cambia y empieza hacer un gran oleaje mi hijo que tiene asma le dice a mi marido papa no puedo más...no puedo...y como es normal en esta situación mi marido le dice que se agarre a las boyas de la plataforma de watergames(tiene asma,no puede más,lo cual significa que si no se agarra en algún sitio se puede ahogar) el chico responsable en ese momento de la plataforma le dice a mi hijo que se salga de ahí que ahí no puede estar,mi marido le explica la situación y el chico le dice que se salgan de ahí que es una propiedad privada y que luego le regañan(osea mi hijo se está ahogando,un niño que tiene asma y lo obligas a salir de la boya) lo siento mucho pero por ahí no paso ...es omisión de socorro un niño con asma que no puede continuar porque se ahoga le vas a decir que se salga de ahí sin ofrecerle tu ayuda??? Una persona que trabaja con niños???????? Cuando mi marido y mis hijos consiguen salir del agua y me explican lo sucedido nos dirigimos como es lógico a la caseta de watergames a explicar lo sucedido con el trabajador para que no vuelva a ocurrir con nadie más y cuál es nuestra sorpresa?? En vez de pedir disculpas las chicas de la caseta nos dicen que es una propiedad privada que es lógico que le diga al niño el trabajador que no se apoye en la boya(estamos locos??? Un niño que se ahoga,que tiene asma le niegas la ayuda??) Y no suficiente con eso le decimos que queremos poner una reclamación porque su respuesta nos parece vamos....no tengo ni palabras para decir lo que me parece esa respuesta,pues la siguiente respuesta ya si es lo más de lo más...me dice la chica que eso no es fundamento para poner una reclamación (en serio???? Que mi hijo se ahogue y le niegues que se apoye en la boya para salvarse no es fundamento????) En fin continúo....nos dice que pongamos la reclamación por la página web le pedimos sus datos para poner la reclamación y dar el nombre de la persona responsable y nos dice que ella solo le da los datos a la policía.....vergonzoso no lo siguiente me parece de lo peor ese trato,increíble...pues efectivamente después de todo lo sucedido y sus respuestas llamamos a la policía para que esto no vuelva a suceder con nadie más ,ya que esta vez no a pasado nada pero la próxima vez quién sabe lo que puede pasar...con un personal así...desde luego que no le recomendaría a nadie está experiencia....en el transcurso que llamamos a la policía y mientras vienen....sale del agua el chico responsable y me dirijo a el para decirle que yo soy la madre del niño al que le a negado la ayuda y encima en vez de pedir disculpas me responde con tal chulería.. .que a sido increíble de verdad...vergonzoso...lo único que quiero por la seguridad de todos es que estás 3 personas responsables de la seguridad de los niños y adultos no vuelvan a trabajar ahí ni en algo similar ya que no tienen la capacidad suficiente para proteger a nadie ya que le niegan la ayuda a un menor de 13 años hoy a sido a mi hijo,mañana puede ser al tuyo o a tu padre ,madre etc....todas las personas de cualquier edad tienen derecho a que se les ayude...."