Deportivo Claret

"De un tiempo a acá, los del equipo de fútbol de Claret y a veces con sus familiares ocupan la calle los fines de semana, salen del Esportiu y ocupan y desbordan los bares de al lado, gritando y cantando a grito pelado durante horas (padres injcluidos), impiden el paso en las dos aceras y si va alguien en silla de ruedas no puede ni pasar. De hecho, TODOS los días de cada día cuando salen a las 23 horas, sin ninguna consideración hacia los vecinos pegan palmadas, gritos, etc. Hasta que alguien se harte y tome medidas legales. Ya hace unos años hubo problemas con los monitores del esplai de ese colegio que tomaron la calle como si fuese sólo de su propiedad. Qué pasa con este colegio?? LA CALLE ES DE TODOS. RESPETO!!"

"Estimado equipo del Claret, Aprecio la oportunidad de compartir mi experiencia en el gimnasio. He encontrado que una empleada en particular ha sido insoportable y poco profesional en su conducta conmigo y otros socios. La empleada en cuestión es pesada y parece abrumar a los socios, insistiendo en enseñarles cómo entrenar y pidiéndoles que recojan el material antes de haber terminado sus ejercicios. Como resultado, he dejado de entrenar por la mañana debido a mi experiencia con ella. Aprecio la importancia de brindar una experiencia positiva a todos los socios y espero que este _feedback_ sea útil para mejorar la situación. Gracias por su atención y consideración. Atentamente, Un socio indignado"

"Podrían mejorar en empatía y flexibilidad, solo recordar que trabajan con clientes que pagan por obtener un servicio y se espera recibir un trato amable y empático. Mis 2 hijas van a esta piscina, la mayor lleva varios años y estamos muy contentos, los monitores son encantadores y ella aprende un monton. La pequeña lleva poco tiempo en “natació per nadons”. En 2 ocasiones nos han surgido imprevistos que no nos han permitido asistir a la clase habitual. En ambas ocasiones hemos pedido el favor de poder acudir a otra clase en otra franja horaria y la respuesta por parte de la persona en recepción ha sido un NO ROTUNDO. No sabemos si se trata de política de empresa o si es a criterio personal, pero sinceramrente demuestra muy poca flexibilidad y empatía por parte del centro sobre todo sabiendo que hay 3 o más clases al día para esta franja de edad a las que podríamos asistir y sabemos que no tienen el cupo de plazas lleno. Es una lástima."

"Buenísima, hace años que vengo y además de grandes monitores, son grandes personas. El gimnasio es muy familiar, para las gentes del barrio. No está masificado."

"Estaba muy contento en es te gimnasio salvo hasta que quitaron la fuente de agua, el acceso a sauna y jacuzzi y su explicación fué debido al aumento de la luz, y agua hemos prescindido de estos servicios. Ni tan siquiera avisaron me tuve que enterar por un chico de mantenimiento porque llevaban quince días cerrados la sauna y jacuzzi y fuente. Les pregunté hasta cuándo y me contestaron indefinidamente, les propuse que me bajaran el precio del gimnasio ya que a mi y al resto también nos ha subido la luz, gas, agua y no vamos pidiendo rebajas pero ellos si pueden y sino te gusta ahí tienes la puerta, me parece injusto y como los socios y la sociedad en general está anestesiada pues aquí el abuso de poder está a la orden del día. Lo único bueno es que hay poca gente y por parte de los socios y empleados hay buen ambiente, los empleados de recepción como los entrenadores son de lo mejor que hay (excepto por la dirección del gimnasio) otro punto a favor es que no haces colas en las máquinas pero es cierto que el gimnasio está algo anticuado en cuanto a instalaciones en general se refiere. Por cierto hace una semana me borré porque los servicios dejan mucho que desear la sauna sigue inactiva, un socio menos cuando ya avisé reiteradas veces. Si la dirección del gim añadió fuera otra y los precios bastante más bajos volvería. Estaba pagando 64€."