Global Immo Roses S.L.

"El personal muy amable, El apartamento muy limpio Vistas de toda la Badia de Roses"

"La agencia nos hace un cargo en la tarjeta sin avisar. Nada más llegar, vimos que la casa es muy antigua y sin mantenimiento. La nevera, ya al final de su vida útil perdía agua, la limpieza deja mucho que desear, sábanas con manchas, no había ni un estropajo, ni una bayeta para poder limpiar.... La vajilla y la cubertería estaba sucia, el agua de la ducha se sale y (eso sí) te dejan un utensilio para que mientras te duchas, recojas el agua que se va saliendo. Éramos tres personas, una de nosotras se marchó al segundo día por motivos personales, por lo que sólo hemos estado en el apartamento para dormir y sólo en una de las habitaciones. Mi amiga se fijó que la lámpara estaba desportillada, pero no le dimos mayor importancia, debido a que el estado del apartamento estaba en esa línea. Ahora resulta que nos han hecho un cargo en la tarjeta sin avisarnos de 30€ porque según ellos hemos roto una lámpara. Hemos hablado con ellos para decirles que no hemos sido nosotras, y que ya que nos van a hacer un carg o en la tarjeta que menos que nos avisen. Hay comentarios en Google de otros usuarios a los que le han hecho lo mismo. Tampoco entendemos que la lámpara que es minúscula y que según ellos han comprado una similar en un bazar valga ese precio. Tenemos que confiar en su palabra cuando ellos no se fian de la nuestra! Está claro que ellos siempre van a cargar costes extras y que por más que intentes hablar con ellos no van a ceder. La agencia ha demostrado no tener conocimiento de los servicios de limpieza deficiente que están ofreciendo, y de ser muy rápidos en cargar a tarjetas ajenas cargos sin previo aviso. La experiencia en el alojamiento y su gestión es para no repetir."

"No le recomiendo a nadie el servicio de esta inmobiliaria. Para empezar, cuando llegamos al apartamento que contratamos en Roses, la limpieza brillaba por su ausencia. Para ser un apartamento, a penas cubría las necesidades básicas, tuvimos que comprar productos de limpieza (lavavajillas, bayetas, ¡Papel higiénico!...). Y ya para terminar, se hicieron un cargo de nuestra tarjeta de crédito (sin previo aviso) por una supuesta lámpara rota. La lámpara ya estaba rota cuando llegamos al apartamento. Hemos llamado para quejarnos de que no se pueden cobrar sin avisarnos de nuestra tarjeta y que la lámpara ya estaba rota y dice que el servicio de limpieza aviso de la rotura después de nuesyra estancia, vamos, que con el servicio anterior ni limpiarian. Además, la lámpara era de ikea y valía 19.90 y nos han cobrado 30.85 porque según ellos es lo que les ha costado la lámpara nueva (sin pasarnos factura de la nueva supuesta lámpara). Ahora, letendo comentarios de antiguos huéspedes hemos encontrado que ellos han pasado por la misma situación, la empresa les ha cobrado lámparas y sillas sin aviso previo y con el mismo argumento que en nuestro caso. En fin... que te vas de vacaciones y vuelves a casa con un mal sabor de boca por culpa de estas triquiñuelas... No les recomiendo para nada el servicio de la empresa ni sus apartamentos."

"Vivo en una comunidad gestionada por esta empresa y mi lista de quejas es larga. Me limitaré a una: cinco meses para cambiar tres cristales rotos de la puerta de acceso al edificio. 08/03/2023, finalmente los cristales han sido sustituidos."

"Muy bien, apartamento en Roses que no le faltaba detalle, recomendable. Pasamos una semana muy agusto. Seguramente repetiremos el próximo verano. El Sr. RAFAEL muy amable. Mejor precio que en booking directamente con la agencia. El depósito fue devuelto en el tiempo estimado."