Diveinn Carrer dels Pirineus, 9, 17460 Celrà, Girona

"Igual que todos los comentarios por aquí. Problema con una máscara, se hace devolución el 20 Oct y nada de reembolso 53 días más tarde. Ya ni contestan a los mensajes...Estafa total."

"es una estafa completa! pedimos dos pares de aletas desde hace más de 3 meses, el producto tardo en llegar a México, se pagaron aranceles adicionales, y el servicio de paqueteria NEFASTO, dijeron que llegaría en una fecha y pasaron más de dos semanas en que fueran a casa, en el momento no estaba y simplemente regresaron el producto! llevo más de 3 meses pidiendo mi dinero a su correo de "soporte" y ya ni me contestan. UNA ESTAFA COMPLETA! NO CAIGAN EN ESTO!"

"Excelente empresa para compra de productos de buceo. El stock de variadas marcas es excelente, la responsabilidad del manejo de las compras de cada cliente es excepcional. Lo recomiendo!"

"Mi consejo sobre esta tienda es que la evites para cualquier cosa que requiera de un mínimo servicio post venta. Puede ser una página válida para accesorios que no requieran de un servicio post venta, como puede ser boyas de deco, cabos, etc.. Pero EVITAD ESTÁ WEB PARA COSAS MAYORES. Os cuento mi experiencia. Compré un material por valor de unos 400 euros entre ellos un regulador. Una vez me llegó, lo probé en una inmersión, en la cuál detecté que el regulador tenía un ruido constante, como cuando tienes una pequeña fuga, pero sin que se apreciasen burbujas. Ese fin de semana lo probé con 4 botellas distintas y con 3 jackets distintos. Con todos el resultado fue el mismo. Me puse en contacto con atención al cliente para tramitar la devolución , en principio por uno nuevo y ahí comenzaron los problemas Tardaron 2 semanas en aprobar mi devolución, porque en principio querían cobrarme los costes de envío. Tras aprobar la devolución, envié el material tal y como me pidieron y tardaron 1 mes en procesarlo, tras ese mes me dijeron que habían mandado el material al fabricante para que gestionaran la garantía. Y que en función de la respuesta del fabricante, podrían llegar a cobrarme los costes de reparación y transporte. Además, no supieron darme una fecha aproximada de cuando tendría la resolución del fabricante. A estas alturas ya llevaba 1 mes y medio sin regulador. Esperé 1 semana más y volví a ponerme en contacto con ellos, obteniendo exactamente la misma respuesta. A día de hoy sigo sin respuesta, hoy sin ir más lejos he estado 45 minutos colgado del teléfono escuchando su musiquita sin que nadie me la de. He sido atendido por 2 personas que tras escucharme, me han puesto en espera y me han colgado al cabo de 15 minutos. Definitivamente no es el servicio post venta que esperaba tras una compra, me está causando mucho trastorno en tiempo perdido al teléfono y más trastorno y pérdidas económicas por no tener el regulador que compré disponible en mi siguiente viaje de buceo, por lo que tendré que alquilar uno. No pongo cero estrellas porque la web no me deja."

"Pedí un ordenador de buceo a principios de junio, lo necesitaba para un viaje a finales de julio y el pedido indicaba que llegaba a principios de mes. Me han atrasado la entrega unas 5 veces hasta que la fecha ha sido programada más tarde que la salida de mi viaje. Además, no he recibido ningún email avisando, lo he tenido que consultar yo en mi perfil de la web. Me parece de vergüenza que lo retrasen tardando el envío de por sí más de un mes y en un producto de casi 300€. Tampoco hay ningún soporte que te ayude o aporte una solución, solo te permite cancelar el pedido y ya. Lo recomiendo cero."