Maisons du monde

"Variedad y calidad (algo caro), pero con un servicio muy adecuado. Mobiliario en la exposición lo que a veces te despista de lo que buscas, pero la tienda es preciosa. Recomendable si buscas calidad Buen servicio y atencion personalizada"

"Excelente servicio de atención prestado por sus colaboradores, se nota la preocupación y el interés de dar respuesta oportuna a las exigencias de sus clientes. En general es una tienda que tiene un ambiente agradable, buen servicio y productos de buena calidad-precio."

"Servicio lento, poco eficaz, para colmo intentan cobrarte de más con excusas raras. Una pena, somos unos clientes habituales de la franquicia en varias otras tiendas que son muy eficientes, y también compramos bastante online y funciona muy bien la franquicia. El problema esta tienda en concreto."

"Llamamos para preguntar si podíamos devolver una lámpara de pie y un sillón adquiridos a través de otra tienda, nos dicen que sí. Llegamos con los muebles cargados en el coche, los descargamos, enseñamos el comprobante de compra y el albarán conforme fue un pedido entregado a domicilio. Nos dicen que enseguida nos gestionan el cambio. Cuando ya tenemos elegida otra lámpara, nos dicen que no nos pueden aceptar la devolución porque fue una entrega a domicilio, que lo tienen que recoger en casa. Digo que he llamado para preguntar y me han dicho que sí, y la chica que me atendió el teléfono, que estaba por allí, tiene el nervio de echarme la culpa por no decir que era un pedido recibido a domicilio. Volvemos a casa con los muebles y un cabreo monumental. Al día siguiente llamo a atención al cliente y me dicen que la lámpara de pie se la podían haber quedado perfectamente. Conclusión: mala gestión y poco interés por satisfacer al cliente. He trabajado 25 años en atención al cliente y sé que una pequeña DEFERENCIA hace una gran DIFERENCIA. Han perdido un cliente. Espero que tramiten ágilmente el abono o me iré directa a Arbitratge de Consum."

"Pesimo! Me validan una compra para retirar en tienda. Ya saliendo, me llaman para decir que no hay stock, que se reembolsará el dinero de inmediato anulada mi compra y de eso aun espero. Luego llamo preguntando por el comprobante del reembolso y la dependienta finge sordera y me cuelga jajaja (debo admitir que me causo gracia) luego llamo nuevamente y me contesta un chico al que tuve que pedirle que me enviara por email, el comprobante del reembolso (si no lo pido no lo hacen) y me dice que el plazo de reintegro en mi cuenta es de 7 a 10 días!!! Es una tienda con una desorganizacion tremenda, no saben que productos tienen, nula gestión para resolver, y mienten con los tiempos de gestión."