Electro Premium

"Reloj / pulsera perfecta y de pequeño tamaño. La batería dura bastante y es muy cómodo de llevar. Muestra muchos datos."

"TRATO PÉSIMO, NO COMPREN AQUÍ BAJO NINGÚN CONCEPTO, NO CAIGAN EN LA TRAMPA. Mienten en todo, no saben gestionar ni una devolución. Fatal trato postventa, electrodomésticos en mal estado, plazos largos, pierden los electrodomésticos, se desentienden de la empresa de transportes, te cobran el porte, te dejan sin nevera y no te lo devuelven. La peor decisión de mi vida. Si quieres tirar el dinero por la alcantarilla esta es tu empresa."

"MATERIAL DEFECTUOSO, PÉSIMA GESTIÓN, NO SE RESPONSABILIZAN DE NADA NO COMPREN AQUÍ BAJO NINGÚN CONCEPTO. Envían productos defectuosos y comienza el espectáculo. Engañan con el transporte, no gestionan bien los cambios, no cuadran la recogida y la entrega de otro combi el mismo día, el nuevo combi que elegimos para el cambio del combi defectuoso nunca llegó, les preguntas dónde está y no saben decírtelo. Te venden un producto pero no se responsabilizan de la empresa de transportes, les da igual, trabajan fatal ambos. Tienes que andar detrás de ellos para acelerar todas las gestiones, desidia absoluta al teléfono, como si no fuera con ellos y encima no te devuelven el dinero que pagas por el transporte sin darte una solucióm. Vuelves al punto de partida en el que te encontrabas cuando compraste el electrodoméstico habiendo perdido 3 meses, 20 llamadas, otros tantos correos y con 80 euros menos en el banco. Son la empresa de venta online de la tienda ALTADILL con la que comparten ubicación así que no recomiendo comprar en esa tienda tampoco. Jamás he vivido una cosa parecida. Engañan con la reseñas de su web, por eso cae la gente. Ponen los precios más baratos del mercado para captar clientes, seguramente los productos no sean ni nuevos, son unos estafadores."

"NO COMPRÉIS EN ESTA EMPRESA. Compramos una nevera para nuestra inquilina, que vino averiada generando hielo sin parar. Les compramos otra más cara y llevamos casi un mes esperando y la nevera no llega. Pésima atención teléfonica (y llevo 12 años dedicándome a att. al cliente), no te dan respuesta, quedan en llamarte y no te llaman. Un trato INACEPTABLE. Ahora tienen que venir a recoger la nevera averiada y nos harán el reembolso cuando les llegue, eso me dice la señorita que atiende el teléfono. Ya solo faltaba que se perdiera también a la vuelta, quede ese dinero en el limbo y les tenga que poner una demanda. Lamentables, dedicaros a otra cosa. Reconozco que el error fue comprar en una web que tiene esta penosa valoración general."

"Al hacer la compra todo es fácil via web, pero la atención al cliente vía teléfono es muy baja. Hecho la compra el día 05/11/2018, no me importaba mucho el retraso que tienen para que lo envían a mi población (Olot) pero el embalaje llegó muy defectuoso, entonces hablé con ellos para que tengan más cuidado para el próximo paquete y me había llegado aún peor, y eso porque lo dejan en cajas de cartón sin relleno de huecos tipo papel o plástico de burbujas. Después de esto, hablé otra vez para decirles lo que paso, y aproveché para decir que no me había llegado todavía una freidora, y me choquó la respuesta de la trabajadora (tardará 15 días, o si quieres te devuelvo el dinro y cómprala de otro sitio) cuando la cuestión de atender al cliente es darle solución protocolaria sin perderle y que siga creiendo es el sitio perfecto para sus futuras compras, sobre todo cada vez que hablaba, hablaba de forma muy respetuosa sin ofender a nadie ni subir la voz a ningúno. Es como si fueras a una tienda, y por el primer defecto que tengan te dicen (hay un montón de tiendas más, porque no se vaya allí mejor?!)."