MediaMarkt Carrer Estrasburg, 5, 08304 Mataró, Barcelona

"En la planta baja de Mataró Parc se encuentran todo tipo de aparatos electrónicos del hogar y personales, incluidas rondas y más accesorios para el hogar y dispositivos personales de los que puedas imaginar.Sofisticado y trato excelente."

"El día 4/12/2023 compré un televisor de 1.200 euros. N/E239-41220247. Cuándo llegué a casa la saqué de la caja y vimos que tenía un soplo de aire o líquido en una esquina, rápidamente fuimos a cambiarla, cuál fue nuestra sorpresa? La trabajadora se presenta como encargada, me dice que no me la cambia porque lo hemos hecho nosotros apretando la pantalla, le explicamos que antes de nosotros, el televisor a sido manipulado por otras personas, nosotros no hemos sido. En ningún momento nos enseñaron el televisor, nos entregaron la caja sin ver el producto y ahora es la palabra de la Señora encargada y la mía. Me parece tan dañino sin ética y profesionalidad como nos han atendido, como nos han juzgado, culpado, sin dar ni el beneficio de la duda. Voy a poner una denuncia, voy a invertir el tiempo que haga falta para que esto no quede así. Nosotros NO hemos dañado el producto así lo hemos recibido, se creen que por ser grandes pueden jugar, juzgar, estafar y robar al ciudadano? Cada día escribiré mi reseña, voy hacer todo todo para que esto no quede así, no puedo creer que las grandes empresas traten y roben el dinero , no quiero creer que se nos trate así."

"Es el segundo horno que compramos, y la segunda mala experiencia. El primero estaba roto por dentro y al darnos cuenta, un par de semanas más tarde, nos dijeron que no lo podian cambiar, que llamaramos al teléfono de la garantía. Tuvimos que enfadarnos e insistir con varios mensajes de whatsapp y correos (no tienen teléfono en la tienda) insistimos y cedieron a cambiarlo. Un año más tarde hemos vuelto a comprar otro horno, lo probamos, parece que funciona, y a los pocos días nos damos cuenta que aunque se encienda, no llega a calentar. Reclamamos y nos dicen que como ya hemos tirado el envoltorio ya no se puede cambiar, que hablemos con la marca. Esta vez hemos cedido a hablar con la marca pero nos han dicho que no tienen piezas de recambio y nos están haciendo esperar más de 1 mes. Esta vez sí, nunca más volveré a comprar a MediaMarkt."

"Un verdadero desastre, un aire acondicionado comprado el 23 de Mayo, y no podemos usarlo porque funciona mal, muchísimos correos y la respuesta, pasamos aviso, muy dificil de contactar, aparte de la chapuzada de los instaladores, que me rompieron, media pared de la ventana, dejando los tubos colgando, y mi marido tuvo que medio arreglarlo como pudo. Asi que llevamos con un aparato nuevo, de mas de dos meses, sin funcionar bien, y no es por instalacion, “ es el aparato” y aqui nadie se hace cargo de nada, 600 euros, por ahora en la basura, tengo todos los correos y llamadas guardadas, VERGONZOSO. Estoy INDIGNADA, por el poco profesionalismo de esta empresa. Espero lean esto, y me den una solucion, o ya voy a tener que recurrir a otros lugares. A fecha de 5.8.23, y poniendose en contacto con nosotros, Continuamos igual despues de mandar esto, tirando balones fuera, ahora nos dicen, que los “instaladores” si es que se les puede llamar asi, porque eran unos chapuceros, les han dicho, que nosotros hemos manipulado la instalacion, y que eso no lo cubre la garantia, cosa que es totalmente falsa,unos chapuceros aparte de mentirosos. Ademas fueron ellos quienes VOLVIERON a cargar la instalacion de gas, y con testigos, mi marido, diciendo que era el split, y que ellos pasaban parte para la garantia del aparato, y ahora resulta que me vienen diciendo que hemos manipulado. Llamaremos a un tecnico para que nos repare el split y se os pasara la factura. Y el dia 7 vamos a OCU ya que todo es una tomadura de pelo. “ YO SI SOY TONTO DE HABER COMPRADO EN MEDIAMARK”"

"Siempre un buen trato por parte de los empleados y aunque no encontré lo que iba buscando te ofrecen un sin fin de cosas para poder solucionar tu búsqueda muchas gracias por la atención recibida. Sus productos siempre a la altura y demostrando que son muy eficientes en su trabajo."