MediaMarkt

"Te venden un seguro para patín eléctrico y preguntas múltiples veces si incluye daños a ruedas. Te confirman la persona que vende y el supervisor que si. Preguntas de nuevo porque sospechas, lo ponen por escrito a una hoja informativa que te dan. Si si, todo está cubierto. Tienes un pinchazo, llamas la aseguradora. Te dicen que como viene claramente escrito en la póliza, no viene cubierto. Vaya, hoja 5 de los términos y condiciones adicionales que aceptas por dado porque no vienen añadidos (fuera del contrato general de ya 5 páginas de mil detalles), dice con poca claridad que daños de cierto tipo (bajo cual aparentemente vienen ruedas) no está incluido. Clásico caso de vendedor que vende sin estar informado, y aseguradora que gana dinero mediante comunicación de la comunicación. —— Lo mejor? Ves donde arreglar las ruedas, media markt tiene una opción, 3 veces más caro que en sitios normales, y cobran mil cosas extra. —— Confianza en la tienda: 0"

"Servicio técnico pésimo. Fui a que me arreglasen un problema del acelerador de mi patinete y no solo no me lo arreglaron si no que me regresó completamente vapuleado y golpeado por todos lados. Tranquilos que no os voy a pedir que me arregleis nada más, no me fío nada de ustedes. Ahora la reclamación se la voy a poner en la oficina de consumo. Tratan las cosas de sus clientes a patadas."

"Media hora esperando ser atendidos para una devolución. Impensable. La sra de delante no sabía manejar su reloj electrónico. Para manejo de cualquier aparato, se leen las instrucciones y no colapsar una zona por no leer, culpa de la mala organización."

"Mala experiencia hay que esperar 30 m.de turno para que te atiendan, no tienen los precios en los artículos vas a caja con 2 artículos parecidos después de esperar 15 minutos en caja le preguntas el precio a un dependiente y te dice de malas maneras y chulescas ,sin ningún respeto que no te da el precio que tienes que esperar?? impresionante esto no me ha pasado nunca en media mark.no lo recomiendo en absoluto."

"Llegamos a comprar un móvil, no les funciona la máquina de turnos, no se organizan. Todo un desastre, le pedimos a uno que nos atienda y se pone todo chulo. Después de 45 minutos esperando a que nos atiendan, compramos el móvil y cometimos el gran error de adquirir el extra de protector de pantalla. Nos manda el chico que nos realizó el cobro a que nos ponga el protector de pantalla otro encargado. Fuimos al final de la tienda y habían 2 personas delante, perfecto. Esperamos, pasan los minutos, el de delante nuestro debía devolver 1 producto. 1 persona quería devolver 1 producto, cuántos agentes para atender a la persona ? 4. Se lo pueden creer, 4 agentes atendiendo a 1 persona y uno de esos agentes solo cogia el producto. Otros 40 minutos esperando a que nos atiendan. Ahora que ponga el protector, lo pase por la maquinita y todo el proceso que el chico parece era nuevo y no sabía unos 15 minutos. En total por comprar un móvil y ponerle un protector se demoraron en atendernos casi 2 horas. No se que clase de capacitación les dan, si es que les darán capacitación para atender bien al cliente pero es pésimo ma verdad. Que mala experiencia de compra, no vuelvo a esta tienda."