Electrotres Riera de la Salut, 47, 08980 Sant Feliu de Llobregat, Barcelona

"Me comprometí a escribir reseña si todo iba bien, así ha sido. Tercera vez que compro en varios años, hice pedido por teléfono, me atendieron muy bien pude pagar el 50% y el otro 50% una vez instalada la placa de gas en casa por el técnico. Buena comunicación con ellos, han cumplido con lo acordado, la placa bien, el instalador puntual."

"LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA DE MI VIDA. Pedí dos electrodomésticos, uno de ellos llegó defectuoso, los trámites para la devolución son de locos, llamadas todos los días, correos y nadie contesta, se van pasando las bolas de unos a otros, y cuando consigo respuesta tengo que pagar yo la devolución de un producto DEFECTUOSO. Rellenar papeleos, buscarte un transportista por tu cuenta, llamadas en las que pierdes el tiempo continuamente, te paso te paso te paso... y ninguna solución. Al final he conseguido recuperar mi dinero, pero es una autentica locura. Si todo va bien perfecto, en cuanto tengas problemas....mal rollo. 36€ perdidos porque el envió de vuelta lo tuve que pagar yo, mas los portes que ya me cobraron el día que realicé la compra, en conclusión un completo desastre. NO RECOMIENDO LA COMPRA PARA NADA. Sin duda, no los voy a recomendar ni a familiares ni amigos. Su respuesta en cuanto a la devolución o cambio fué: ''Esque nosotros no somos Amazon''. Eso si, el fallo fué mio por no leer las reseñas. Si tienes ganas de problemas, perder el tiempo, emails, y llevarte unos cuantos cabreos... esta es tu tienda."

"14 días esperando un producto con entrega de 24/48 horas. Mejor buscar otro sitio donde comprar. Hicimos un pedido en Black friday, lavadora, lavavajillas y microondas, todos los productos tenían una fecha de entrega de 24/48 horas según se indicaba en la web y en la factura. Pues bien, 2 de los 3 productos sí llegaron (más o menos) en plazo pero el tercer producto sigue sin llegar Después de 10 días esperando y más de un contacto con atención al cliente, logró recibir respuesta y me indican que el proveedor se ha quedado sin unidades y que: "Si no recibe contacto del distribuidor a mediados de la Pro semana, me informa y reclamaré" Me parece increíble que no cumplan con los plazos que indican pero aún me parece peor que se desentienden por completo de la entrega del producto que ellos han vendido. Gracias a atención al cliente como esta, han perdido un cliente"

"Hice un pedido online de una lavadora, tras 5 días sin procesar el pedido y porque me puse en contacto yo con ellos me dicen que no saben dónde está mi lavadora, que el pedido está hecho a LG que luego m contactaba al correo, cosa que tampoco hizo. A los dos días vuelvo a llamar para ver qué pasa, me confirmar que no hay y me dan otra opción que es más cara pero es peor lavadora. Solicito el rembolso, y me dicen que por volumen de trabajo igual tardan hasta 15 días más. Total que un mes sin lavadora y sin el dinero, este es el trato. La atención al cliente es pésima, así como el stock supuestamente disponible para luego ofrecerte otra opción peor."

"Viendo las reseñas después de haber realizado la compra ,la verdad es que me asusté un poco. Pero mi experiencia ha sido positiva. Realize la compra de una lavadora con envío de 48/72horas, vino con retraso por ser el black friday, pero vi en las condiciones de la web que podia se retrasar, lo recibí al quinto dia(conforme indicaba) en perfectas condiciones y embalado"