Sports Marquès Carrer de Sant Pere, 56, 17310 Lloret de Mar, Girona

"Muy buen servicio y trato con el cliente"

"La mejor tienda a la que he podido ir nunca, buen trato y ropa de calidad"

"El trato recibido fue bueno. Me guiaron en la compra y me ayudaron a intentar resolver un par de problemas que tuve con la válvula del esnórquel. Es cierto que los artículos que compré eran allí más caros comprarados con los precios que pude ver en internet(por ejemplo, Amazon). La experiencia en la tienda ha sido buena y agradezco a todas las personas que me atendieron por su profesionalidad y amabilidad. No obstante, los dos primeros snorkels tenían problemas en las válvulas. Inicialmente había puesto una valoración de 5 estrellas pues había hecho el cambio del primer esnórquel y pensé que todo quedaría resuelto, pero realmente para mi la calificación de 5 es el de una compra perfecta y en este caso tuve que cambiar el esnórquel dos veces porque le entraba agua por la válvula que solamente debería permitir la salida de agua. La última solución que me plantearon fue cambiarme el kit completo por una máscara y un esnórquel separados lo cual me subió el importe de la compra con productos de una gama más baja. Una cosa a tener en cuenta es que aunque pueden hacerse cambio, no es posible la devolución del dinero. Esto es algo que sinceramente no me ha gustado y que vi en el ticket de de compra. Básicamente, porque hay cosas que no puedes probar en una tienda y si salen defectuosos no tienes la opción de reembolso. También intenté contactarlos por correo y al parecer por esa vía no responden, aunque si que me atendieron por teléfono y me invitaron a pasar por la tienda para ver una solución al problema que tenía. He vuelto a cambiar la calificación, esta vez a 2 porque la respuesta que finalmente me dieron al correo que envié es que los snorkels tenían un problema de fábrica que le había sugerido que miraran. Entonces, al final la compra ha sido un desastre. He tenido que ir tres veces a la tienda y al final, ´la ventaja que podría suponer comprarlo en la tienda físca vs. una online, se ha perdido. Además, sinceramente si el problema es de fábrica de todo el lote del artículo no entiendo que no se devuelva el dinero. Lo dejo en dos por el trato en la tienda que repito que fue bueno."

"Profesionales, gran surtido de artículos. Barato no es. Diria que los precios son los típicos de los productos de marca sin descuento. Lo que hay que valorar es que seguro que encuentras lo que necesitas."